客房管理制度 1自觉遵守会馆规章制度积极进取爱岗敬业掌握技能2着工装上岗挂牌服务仪表端妆举止大方规范用语文明服务礼貌待客主动热情3客务服务员每天要按程序按规定和要求清理房间卫生要认真细致管理好房间的物品发现问题及时报告4不得随意领外人到房间逗留或留宿未经同意不准私开房间为他人(含店职工)提供住宿休息及娱乐等5检查清理客房时不得乱动和私拿客人的东西不准向同事和客人索要物品和接收礼品拾到遗失

吧台规章制度1坚决服从的安排与管理以店为家爱护公共财物2在上班的时间衣着整洁卫生不留长发不留长指甲长胡须穿戴整齐3员工必须按时上班不迟到不早退不得无故旷工在上班时间内不得私自离岗更不许与外场服务员及闲杂人聊天和大声喧哗4对工作认真负责产品质量一定要过关吧台人员必须端正思想不能乱吃乱拿吧台东西不可以把的任何物品据为己有5同事之间决不在上班时间发生各种对工作无利益的争执否则双给予开除

男员工着装标准一服装要求1.上班时须穿合体的工服 2.工服须整洁干净无污点无皱3.工服的口袋不宜放体积过大或易看见的物品油笔须放在口袋内不宜露出口袋4.如着西服须穿淡色衬衣配戴领带领花袖扣扣好袖口须保持清洁5.口袋翻盖须翻出来并整理平整6.领带领花须美观不歪斜不松散领带的长度以系好后下垂高度不低于裤腰为宜7.员工牌须佩戴在左胸上方不宜用翻领掩盖员工牌应戴在一条直线上不宜歪斜二鞋袜1.工作期间

技术部考评制度考核项目所占比例自评得分主管评分上级审评总分执行规章制度10值班出勤10服务态度10工作积极性10客户回访情况10值班卫生状况10个人业绩40附加分制度说明: 本制度为五彩科技技术部成员每月考评制度由部门主管对本部门成员进行考核除个人业绩占总分的40外其余考评项目各占总分的10自评得分权重为40主管评分权重为60上级审评可更改主管评分总分=自评得分40主管评分60附加分附加

安全部规章制度1．坚决执行命令做到令行禁止2．按时交接班不迟到不早退坚守岗位忠于职守服从管理听从指挥3．着装整洁佩戴齐全举止文明大方端正精神饱满姿态良好面对微笑4．说话和气礼貌待人主动热情认真耐心周到无特殊情况不准发生一次争吵一次投诉上班时间禁止吸烟打闹嬉笑会客看书报听广播喝酒吃东西值班期间对岗内发生的各种情况要认真处理并且做好记录不准无辜旷工有事要提前请假按时销假遵守国家的法律法规及的

芜湖比茨普尔什咨询服务有限员工行为规范行为规范 仪容仪表 发型整洁大方发色庄重不怪异员工不得穿拖鞋和洞洞鞋上班着装应得体 言行举止 不讲粗话常用您好请谢谢对不起等文明用语 不随意吐痰倒水乱扔果皮纸屑杂物等 上班时间不看无关书籍听音乐聊天浏览与工作无关的网页看视频进餐吃零食嚼口香糖等 注意形象待人做事要注意礼节态度和方式营造和谐积极的氛围团结合

前台接待工作规则目录一 前言……………………………………………………………….3二 岗位职责………………………………………………………….4三 工作权限………………………………………………………….5四 隶属关系………………………………………………………….5五 具体要求………………………………………………………….6六 仪容仪表…………………………………

公共场所卫生清扫制度一保证环境卫生整洁干净达到六无(无蜘蛛网无积尘无垃圾无积水无锈污无异味)六亮(玻璃灯具镜面瓷砖地面卫生设施干净明亮)无六害(无蝇害无蟑害无鼠害无蚊害无蚂蚁害无臭虫害)二清扫原则：从上到下从内到外先扫后抹先洁后污先消后洗三房间清扫程序：1通风换气2清理(撤掉)使用过的公用物品及废弃物3清扫环境及公共设施4用吸尘器吸净地面灰尘或湿式清扫5饮具拖鞋床上用品等统一

食堂工作制度??? 1食堂工作人员按规范程序招聘录用按时上下班坚守工作岗位服从管理员安排遇事要请假不得无故迟到故矿工病事(请假应事先向食堂管理人员进行)??? 2树立全心全意为师生服务的思想讲究职业道德文明服务态度和蔼主动热情礼貌待人热爱本职认真负责不断钻研业务努力提高自身业务水平??? 3养成良好的工作习惯各种厨具餐具要固定放置使用完毕后及时放回原处各种物品不随处乱放??? 4爱护公物使用

员工行为规范核心行为准则由理念起步按规则行动以创新生存靠团队发展通用行为准则个人仪表行为规范1.基本准则精神饱满 乐观开朗文明用语 仪表端庄佩戴标志 统一着装2.具体要求(1)工作时精神饱满保持乐观开朗积极向上的情绪(2)工作时保持仪表整洁大方得体男职员不蓄胡须不留长发女职员提倡施淡妆不梳怪异的发型(3)互相交谈时应保持适当的语速和节奏并习惯用您谢谢好吗你看行吗等礼貌

员工休息室管理规定(试行)第一条 服从管理自觉接受床位分配特殊情况将酌情考虑严禁私拉乱用挪换铺位第二条 入住员工应自觉遵守安全管理规定严禁在室内吸烟吃东西不得随意挪动消防设施第三条 为保证室内人员能有一个良好地睡眠环境所有入住人员应自觉将调为静音模式接听请到室外第四条 进入休息区必须保持安静严禁大声喧哗第五条 保持环境卫生严禁在休息室内乱扔杂物第六条 为保证入住环境安全非

美容院的日常管理一．美容院院长(店长)职务描述：1解释机构的服务意识培育店员的敬业精神合理使用人才2制定工作计划分工明确协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力3分析顾客的意见解释服务目标及标准与同事共同制定改善服务的方法以身作则执行服务承诺4定期了解客源拓展情况和市场竞争动态并分析形势拿出对策5订立公正合理有效的奖罚制度协调店员之间的关系维持良好的纪律6督导日常工作保证美容院各环节的正

厨房人员配制度总人数：20人总厨1人:元厨师长(头炉)：元炉子3人：二炉元 三炉元 四炉元墩子4人：头墩元 二墩元 三墩元 四墩元打荷4人：头荷(盘饰)元 二荷元 三荷元 四荷元凉菜3人：头凉元 二凉元 三凉元小吃2人：组长元

为了丰富员工的业余文化生活提高员工的文化素质给员工提供一个自我学习及娱乐的环境同时也为了确保设施设备的完好制定以下管理制度一阅览室及娱乐室规定统一的开放时间开放时间为每周一至周四的下午3﹕00——6﹕00晚上8﹕00——11﹕00 二阅览室所放置的电脑数量有限为了体现公平公正的原则上网按部门轮流周一下午3﹕00——6﹕00为前厅部晚上8﹕00——11﹕00为客房部周二下午3﹕00——6﹕00

设计工作室规章制度要求准则一每天各值日组组长应负责室内的卫生清理文件夹的整理公共设施的保养上下班门窗电源开关要做到人走灯灭二桌面文件夹分类存放不得随意将各种杂乱的物品放置其中三电脑使用过程中各位使用人员要定期将自己的文件夹归纳整理删除保持计算机的正常使用四使用纸张一定要填写职工领纸单不得随意取纸以乱写乱画五要自觉的时常将稍乱的桌椅摆正复位桌面不得放水杯烟灰缸背包和其他无用的废纸六客户进门后要

附件二岗位设置的评价标准评价项目1机构设置与分布评价标准A根据目标一致效率优先的原则部门各项工作分工明确责权清晰B机构设置与分布体现精简高效的原则机构设置扁平化节约人力资源成本C把相同或相近的一组工作划归一类由一个机构管理各单位工作任务互不相同又相互联系体现出科学的分工与协作D最有利于部门目标的达成及部门各项工作的开展2管理层次：评价标准：1)非生产管理系统：三大层次：课室→班组→员工

海泉湾新人须知口号：亲善服务笑迎四海宾客和谐管理共创锦锈前程新人第一天上班必须先熟悉区域和项目价格七天试用期不可点单以免点错单而造成不必要的赔偿和客诉七天之内交齐身份证复印件2份健康证原件一寸照片3张上班打卡必须穿工装穿便装打卡一次扣2分不可打重卡违者一次扣2元忘打卡一次扣2元打卡后签进签出忘记一次扣1分忘记打卡3次无全勤上班必须统一服装女生化淡妆头发盘起涂蓝色或粉红色眼

办公室文秘岗位责任制一﹒建立和健全各种文档的分类归档管理工作并随时向上级和有关部门提供所需的信息彻实做好一定范围内的保密工作二﹒负责起草和打印各项管理制度文件及有关通讯信函的记录收发分类归档传达联络等工作三﹒负责协助办公室主任招聘员工建立员工人亊档案及对内部员工的日常考勤的检查督促汇总上报工作四﹒负责本内的计算机打印机传真机的日常管理维护保养工作及日常办公用品的发

工作人员行为规范一政治行为规范：爱党爱国拥护服从政令服从不对抗上级决议和命令二廉政行为规范：严守法纪不贪赃枉法秉公尽责不以权谋私艰苦奋斗不奢侈浪费三业务行为规范：掌握政策钻研业务拓宽知识提高技能认真负责一丝不苟按章办事讲求效率四职业道德规范：乐于奉献实事求是严守秘密公正透明服务社会五家庭行为规范：家庭和睦邻里友善移风易俗生活健康六社会道德规范：廉诚礼让先人后己不扯皮起哄不说粗说脏话讲

员工行为规范目的：为了尽快提升全体员工的素质树立起良好的企业形象特规定以下员工行为规范标准要求：1厂内来客人时要讲究文明礼貌对客人笑脸相迎主动问好尤其是重要客人来厂内办事时任何人不准说：不知道不归我管的话应礼貌的主动给与联系推行第一责任人制度2下级见上级员工之间要主动打招呼点头问好3进入你办公室时必须起立问好任务接受完走后方可就座4厂区内宿舍内禁止大声喧哗以免影响他人办公