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中医院培训网-医院服务礼仪培训课程大纲医院是解除病人痛苦为病人提供医疗服务的机构其社会职能是治病救人救死扶伤出入医院的人大多是患者或病人家属前者受疾病折磨心理脆弱后者病人病情情绪焦急所以无论是从人道主义的角度还是从医护人员的职业道德出发医护人员的礼仪服务都显得十分重要但是长期以来我国医院的服务礼仪饱受社会的各种批评诸如师范大学的校报上曾用题为白衣天使你的微笑怎么僵硬了的文章来批评本校医院

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企业培训师(二级)记忆重点第一章　岗位职务描述重点P198：案例《看看这个岗位规范文件》：年龄教育经验技能个人特质五方面的要求P199 岗位职务描述的基本步骤准备阶段：了解基本情况确定调查样本建立相关联系设计调查方案进行人员培训调查阶段：编制各种调查提供和问卷综合运用各种调查方法进行实地调查根据岗位描述的基本目标有性地收集有关岗位工作特征的信息以及其它相关的数据重点搜集工作人员必须具有的特征

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中级培训模块五测评答案1．简述研究性学习的主要步骤步骤如下：(1)动员与培训阶段(2)课题准备阶段????????? 提出和选择课题????????? 成立课题组????????? 形成小组实施方案????????? 开题报告和评审(3)课题实施阶段(4)评价总结与反思阶段????????? 实施总结????????? 成果展示????????? 评定成绩总结反思17教育信息化是教育发展的必

残疾人心理健康培训班课程设置为帮助残疾人提高心理素质推进心理卫生知识普及工作残疾人心理健康培训班初步拟设10次课程每次课程以互动(座谈)形式为主并辅以专业知识的辅导具体课程设置如下：第一讲：什么是心理学与健康心理学心理咨询与治疗的区别心理咨询会对我们个人发展有什么样的帮助(目的：让参与培训的人员掌握一般心理卫生常识学会利用社会支持系统帮助自己更好地发展)第二讲：自我认识问题(目的：分析自己残

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如何做好管理培训生的入职导引课程描述： 管理培训生项目对管理人员的培养与任用整体力的快速提升管理层的接班计划都有非常积极的作用入职导引作为整个项目中的重要一环更有着不可小觑的影响新进管理培训生对的第一印象如何能否尽快了解和熟悉自己的工作环境与同事主管之间的关系如何能否尽快融入团队和离职率的高低这些很大部分都取决于人力资源部主导的入职导引是否完善全面细致合理是否有个

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