广东医学院　　社会调查原理与方法　　林丽霞第四讲 问卷调查法林丽霞问卷法讲授内容 一问卷的概念与结构 二问卷设计的原则与步骤 三问题及答案的设计 四问卷设计中的常见错误五问卷法的优缺点及其应用一问卷调查法的概念问卷调查法是社会研究中搜集的一种工具它的形式是一份精心设计的问题表格用以测量人们的特征行为和态度等(一)问卷的主要类型自填问卷访问问卷调查问卷邮寄问卷发送问卷电

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2011-2-21??1需求分析常用的七种方法实地访谈法问卷调查法现场观察法小组研讨法个案研究法创意思考法专家指导法2实地访谈法步骤访谈要点(见附录)针对高层针对中基层管理者针对基层员工技巧3实地访谈法访谈技巧在访谈前确定你想得到什么查看相关制定访谈大纲提问时开放式问题与封闭式问题相结合避免使用诱导式问题4实地访谈法访谈技

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2015112??第四章 工作分析的方法工作信息收集方法是国内企业在工作分析过程中常见的收集工作信息的方法通常具有灵活性强易操作适用范围广等显著优势但也存在结构化程度低缺乏稳定性等缺点这类工作分析方法主要有问卷法观察法访谈法工作日志法文献分析法第一节 问卷调查法一问卷调查法简介 问卷法是职位分析中广泛运用的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级教学目的： 通过本章的学习了解公关调研的意义理解公关调研的基本程序各种调查方法的优缺点掌握公关调研的主要方法——问卷调查法并能够运用此调查方法进行基本操作第五章 公共关系调查 没有调查就没有发言权 本地有多少公关总人口有多少贵的知名度如何在过去的三年中花在宣传上的经费是多少贵最大的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第七章 问卷调查法问卷的特点与适用范围问卷的类型问卷的结构问卷设计的主要步骤问题与答案的设计 问卷的发放与回收问卷调查法1:问卷的特点与适用范围4.问卷设计的主要步骤 优点缺点适用范围开放型封闭型混合型封面信 指导语 问题和答案 编码和其他 2:问卷的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级问卷的类型和结构 一问卷及其特点 问卷是社会调查研究中收集的一种工具主要形式是一份预先设计好的问题或表格用途在于测量人们的行为态度和特征 使用统一编排印刷的问卷并由被调查者自选或自填回答来了解情况的方法称为问卷调查法简称问卷法 问卷法具有匿名性可以避免被调查者的主观偏见问卷调查的结果可以进行定