流程管理.ppt
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级流程管理培训目录第二部分第三部分第一部分为什么要对流程进行管理流程管理如何做什么是流程什么是流程——通俗的定义 通俗的说法流程就是跨部门跨岗位的工作配合方式工作流转的过程 联系自身：餐厅吃饭到买单什么是流程——学者的定义 迈克尔·哈默：业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动 Ｔ· H ·达文波特：业务流程是一系列结构化的
日期：2022-04-03
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