单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级认识危机 防微杜渐 ——在国资委新闻发言人及突发事件研修班上的演讲◎于清教 于清教 经济管理新闻专业高级策划师注册营销师 著名多媒体专栏作家高级媒介研究专家品牌整合营销专家中国家电业资深分析师品牌资源整合专家在近千家海内外媒体发表

第十三章 公共关系危机管理在现代社会残酷的市场竞争环境中企业无疾而终者几乎没有疾者危机也正如一位公共关系专家所说：在充满传奇的世界上我们面临着无法预见的恐怖这些恐怖事件能够破坏绝大多数灵敏而有名气的的声誉和销售额公共关系危机给社会组织造成危害给组织的正常运行形成阻碍甚至危及组织的生存和发展给相关带来损失给社会环境带来破坏因此危机的预防和处理成为了危机公共关系的重要组成部分第一节

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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级高校突发事件的预防和处置 高校是社会肌体的重要组成部分从稳定工作角度讲高校是知识分子汇聚之地是各种思想文化集散之地是新思想新观念发源之地高校师生思想爱活跃追求人格独立民主意识批判精神强是政治上最敏感的区域之一是敌对势力进行意识形态渗透实行分化西化策略

单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级一六八培训网(.PEIXUN168) Tel: 86-755-86154193 Fax: 86-755-86154195E-Mail:hrtrain163课程名称生产现场危机预防与控制技术主办单位：一六八培训网(.peixun168) 2009年10月22-23日 深 圳2009年10月29-30日

Click to edit Master title styleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth levelAn Overview of Risk AssessmentBernard D. Goldstein MDUniversity of Pittsburgh Graduate Sch

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十二章 危机沟通主要内容危机的界定企业危机的类型危机的预防危机沟通危机管理过程一危机的界定赫尔曼(Hermann)：危机是指一种情境状态在这种形势中其决策主体的根本目标受到威胁做出决策的反应时间有限事件的发生也出乎决策主体的意料之外福斯特(Forster)：危机有4个显著特征即急需快速做出决策严重缺乏必要的训练有素的员工相关

单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级一六八培训网(.PEIXUN168) Tel: 86-755-86154193 Fax: 86-755-86154195E-Mail:hrtrain163课程名称生.产.现.场.危.机.预.防.与.控.制.技.术主办单位：一六八培训网(.peixun168) 2009年10月22-23日 深 圳200