Click to Edit Master Title StyleClick to edit Master text stylesSecond levelThird levelFourth levelFifth level第一章Chapter 1服务导论Introduction to Services服务与顾客服务的比较Services vs. Customer Service服务包含一个很广的产业

第五章国际技术与服务贸易International Services Trade5.1.1 国际服务贸易概念分类与特点 5.1.2 国际服务贸易的发展5.1.3 影响国际服务贸易发展的因素第一节 国际服务贸易 知识框架5.1.1 国际服务贸易概念分类与特点 什么是服务服务产业 WTO的《服务贸易总协定》 把服务划归为12类商务服