百货店专柜商品日常管理一统一收银工作流程　　(一)顾客购物时由各专柜服务人员统一开具(销售小票)　　(二)顾客凭(销售小票)到收银台付款　　(三)顾客付款后凭盖有公章及私章的(销售小票)及电脑单取货　　(四)顾客凭电脑小票在收银台(或总服务台)开具发票　　二专柜每班批定专人负责每专柜应指定质量价格负责人并在柜台指定位置上明示给顾客　　三各柜台应建立(商品资金管理手册)并根据需要设立(存数记数

美美百货营运手册内容索引工作目标工作职责范畴2．1 营运部日常工作范畴 附(营运管理部每日周月需完成事项)2．2 经理副经理楼层组长楼层助理培训师专柜组长营业员文员工作职责2．3 顾服科工作职责及范畴2．4 市场调查工作范畴(三)日常工作流程及管理制度3．1 楼层组长楼层助理专柜组长营业员每日工作流程3．2 改衣室管理制度及工作流程3．3 商品内部调拨程序　附(调拨单)3．4 内部借用商品

营 运 管 理 手 册 目 录第一章：营运管理手册导言第一节：概况家家乐简介第二节：企业文化家家乐价值观服务宗旨家家乐经营理念家家乐精神 经营策略家家乐口号社会效益第三节：百货组织架构总部组织架构图第二章:百货营运职能指南第一节：岗位任职资格与工作职责百货营运部经理店百货经理百货营运部主管店百货主管店百货管理员?第

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级百货业态的营销管理目录第一部分：商品组合和卖场有效定位1商品组合2卖场品类品牌的有效定位3有效库存管理4广场7月份月度绩效分析表 第二部分：百货业态促销与企划运作一个中心和三个领先 促销是现代商业的灵魂第三部分有效沟通与对供应商的引导商场与供应商的关系 有效沟通的重要性营业员是与供应商沟通的最好纽带?第四部分：百货业营销