2010—IT服务管理(课后练习)高级项目经理继续教育课后习题汇编(答案)一单选题(共50题)1．IT服务管理是为了(B)A．提升企业的形象 B．使IT高效地支撑业务的运行C．强调IT部门的重要性 D．改进服务效率2．服务的核心是(B)A．服务提供方获得效益B．为顾客提供价值c．顾客的感受D．提供高质量的服务3．通过IT服务管理可导向到(A)A．服务顾客及其

IT服务管理(课后练习)一单选题(共50题)1IT服务管理是为了A提升企业的形象 B使IT高效地支撑业务的运行C强调IT部门的重要性 D改进服务效率2服务的核心是A服务提供方获得效益 B为顾客提供价值C顾客的感受 D提供高质量的服务3通过IT服

目录 TOC o 1-3 h z u  HYPERLINK l _Toc312319394 2010—IT服务管理(课后练习) PAGEREF _Toc312319394 h 2 HYPERLINK l _Toc312319395 高级项目经理继续教育课后习题汇编(答案) PAGEREF _Toc312319395 h 2 HYPERLINK l _Toc312

2010—IT服务管理(课后练习)一单选题(共50题)1．IT服务管理是为了(B)A．提升企业的形象 B．使IT高效地支撑业务的运行C．强调IT部门的重要性 D．改进服务效率2．服务的核心是(B)A．服务提供方获得效益B．为顾客提供价值c．顾客的感受D．提供高质量的服务3．通过IT服务管理可导向到(A)A．服务顾客及其业务 B．提升技术能力C．增强IT

截至2011年5月高级项目经理继续教育在线考试试题及答案2011年5月真题一单选题(共40题)1问题: 在WINDOWS AZURE BLOB中PUT BLOB方法一次最多可以上传( )MB的BLOB到云端服务器上答案: BA) 32B) 64C) 128D) 2562问题: 下面关于负载均衡描述不正确的是( )答案: BA) 负载均衡可以横向扩展服务器提高响应速度B) 用APACHE可

高级2011年5月真题一单选题(共40题)1问题: 在WINDOWS AZURE BLOB中PUT BLOB方法一次最多可以上传( )MB的BLOB到云端服务器上答案: BA) 32B) 64C) 128D) 2562问题: 下面关于负载均衡描述不正确的是( )答案: BA) 负载均衡可以横向扩展服务器提高响应速度B) 用APACHE可以实现硬件负载均衡C) 软件负载均衡成本低于硬件负载

2012年高级项目经理C组标准试题及答案单选题数据(data)指用于记录信息的按一定规则排列组合的符号以下哪项不属于数据数字 B 文字 C 表结构 D 图像信息技术服务可靠性的含义不包括以下哪项内容信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力信息技术服务供方所提供的服务是否具备了服务协议中承诺的所有功能信息技术服务供方所

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版

2012年高级项目经理习题 2012-管理-SPM一单选题(共60题)在下面的软件开发方法中(B)对软件设计和开发人员的开发要求最高A结构化方法 B原型化方法C面向对象的方法 D控制流方法2系统软件开发的原型化方法是一种有效的开发方法下述基本环节中(D)是原型形成以后才实施的内容A识别基本需要

1.3课后练习2010-IT服务管理(课后练习)单选题IT服务管理是为了BA.提升企业的形象. B.使IT高效地支撑业务的运行C．强调IT部门的重要性 D.改进服务效率服务的核心是BA．服务提供方获得效益 B.与顾客提供价值C.顾客的感受 D提供高质量的服务通过IT服务管理可导向到AA.服务顾客及其业务 B.提升技术能力C.增加I

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版

个人情况姓 名：性 别：出生日期：户 口：上海居 住 地：自我评价11年 IT行业八年世界500强企业工作经历适应跨团队高压力 快节奏的工作环境中／英语沟通能力佳有较强的团队能力具备较强的专业背景和丰富的项目管理经验教育背景19969 – 20006： 华东理工大学 计算机专业学士培训经历20088： 华盛顿大学项目管理培训证书2008

高级项目经理继续教育在线考试参考答案(结合2010.12.10自己参加考试的内容添加了一些题目)一名计算机用户发现其PC的硬盘空间很快就要满了这种情况应有哪个过程来处理A可用性管理 B能力管理 C变更管理 D事件管理下列哪个概念术语变更管理的范围 A实施后评审 B紧急发布 C服务请求 D临时服务针对SLA所规定提供的某项服务顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审应由谁与顾客进