单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级更多免费下载请进：:share.yoao 中国最大的免费课件资源库学 习 目 标 通过本方案我们致力于达到以下目标：使您系统地掌握关于沟通的基本知识为你解决在沟通中可能 将要面对的一切问题传授给您极具实用价值的方 法和理念使您成为沟 通的高手内 容 介 绍第一章 铃声一响我就失去自我

目录页CONTENTS PAGE— — 沟通知识概述1为啥沟通不畅2沟通能力提升3职场沟通理念4— — 4沟通的定义及作用沟通的重要性沟通的类别沟通的原理图— — LOGO沟通知识概述1.1 沟通的定义及作用综上：沟通是人与人之间传递信息传播思想传达情感的过程是一个人获得他人思想情感见解价值观的一种途径是人与人之间交往的一座桥梁通过这个桥梁人们可以分享彼此的情感和知识消除误会增进了解达

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