单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级妥善处理客户纠纷努力构建和谐邮政课程目标 妥善处理客户纠纷 努力构建和谐邮政关于纠纷纠 纷: 争执不下有争议客户纠纷:客户与邮政有争议的事情或问题支局客户纠纷:发生在支局层面的支局或支局的 员工与客户之间有争议的事情或问题出现客户纠纷必须妥善处理如果客户