单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级药品促销技巧提 纲认识消费者顾客的购买行为促销技巧有效说服的诉求法第一部分 认识消费者一分析消费者是销售之门的金钥匙:找出有效的沟通方法准确把握消费者需求作出有效的推荐促销二消费者的类型及应对办法:理智型消费者特点: 1注重说明书等对比鉴别2购买过程长不轻易做决定3喜欢独立思考不喜欢促销员的过多介入4不会轻易改变立场