单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级收银员培训手册前言4202022第一章适用范围本手册供收银部新进员工学习收银知识及工作职责以便能迅速投入到工作中并作为现有员工学习超市收银系统参考指南目的本手册作为收银标准工作程序旨在加强员工对收银流程更加了解工作更为效作用缩短培训时间提高效率统一的专业术语采用正确的工作流程而减少损失对于收银系统更好的了解4202022第三章

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级收银员岗位职责与作业流程与服务语规范一收银员岗位职责二收银员作业流程三服务用语规范一收银结帐作业1一般收银结帐作业：微笑热情准确为顾客收银结帐并提供入袋服务2特殊收银作业：超市自行发售的礼券提货券现金抵用券及中奖发票等 被称为准现金在收取时应先查验是否为中奖发票是否可找零是否在规定日期内使用是否盖印章及本暗记3退调商品的处

酒店餐饮企业工作流程一酒店厅面收银及相关工作流程[文章来源天财会计网：:.kj968]6z4kj9689hd　　餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步也是财务管理的重要环节之一它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序并运用于工作中真正地起到监督把关的职能作用为下一步的财务核算奠定良好的基础其工作内容主要包括： [文章来源天财会计网：:.kj96

百货店专柜商品日常管理一统一收银工作流程　　(一)顾客购物时由各专柜服务人员统一开具(销售小票)　　(二)顾客凭(销售小票)到收银台付款　　(三)顾客付款后凭盖有公章及私章的(销售小票)及电脑单取货　　(四)顾客凭电脑小票在收银台(或总服务台)开具发票　　二专柜每班批定专人负责每专柜应指定质量价格负责人并在柜台指定位置上明示给顾客　　三各柜台应建立(商品资金管理手册)并根据需要设立(存数记数

某某超市有限营运规范 收银手册 一九九八年八月内部 严禁外传 目 录第一单元 前 言第二单元 收银流程第三单元 收银机的解释及使用第四单元 上机前的准备第五单元 关机后的班结第六单元 实际操作注意事项第七单元 规范用语第八单元 商品查询第九单元 现金办公室的操作流程第十单元 收银的排班第十

xxxxx大酒店标准与程序职位：接待收银员日期：2006年2月8日部门：前厅部-前台任务：岗位概述FO－RECP－JD岗位概述：礼貌地有效地为所有入店客人办理登记手续最大限度地出租客房增加收入使客人得到最大满足促进酒店的销售和推广服务设施职责义务：1. 礼貌地有效地为所有客人提供服务2. 直属上司为前台领班属于前厅副经理管辖范围3. 理解并遵守酒店的各项规章制度4. 参加上级安排的培训课程5