单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第八章 服务促销策略(略)要点：了解服务促销的含义与目标理解服务促销与产品促销的差异掌握服务广告服务人员推销销售促进服务公关等促销组合决策(服务人员推销决策服务广告决策销售促进决策服务公关决策)等销售促进的主要工具服务公共关系的主要对象服务公共关系的主要任务第一节 服务促销与促销组合一服务促销的含义与目标1服务促销的含义简言之

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章：服务促销策略 一服务促销内涵与目标 二服务促销组合 三服务促销设计 四连锁超市促销策略一服务促销内涵与目标1概念利用各种措施和手段把本企业所能提供服务的一切有用信息诸如服务的内容方式特色价位等传递给客户吸引其购买的经营活动 　一服务促销内涵与目标2服务