基于仿真技术的民航地面服务过程精益改善分析昆明理工大学 工业工程081时间2010.6.8基于仿真技术的民航地面服务过程精益改善分析摘要: 为缩短民航旅客在地面服务过程中的办理时间 本文提出将仿真技术与价值流图析( VSM A) 技术相结合的方法应用于机场地面服务过程的精益分析与评价以昆明巫家坝国际机场航站楼为例 建立了旅客登机过程和安检过程价值流现状图 提出了民航服务过程精益改善的原则 详

价值流图析人事企管部 廖三余通过讨论使大家了解： ? 目前价值流图析的误区 ? 如何纵深使用价值流图析 ? 价值流图析如何推动JPS目的：规则：ò 围绕价值流主线展开? 形成做法? 再进行汇总? 大家一起讨论ó 各要素负责人提出评审要求内容提示：? 价值流小组构成 ? 小组工作流程 ? 作图的问题点 ? 瓶颈问题