什么是服务.doc
什么是服务长期以来尽管人们无处不享受各种服务但不知服务为何物尽管全世界服务业创造的增加值占GDP的60以上而服务部门仍然被看做是第一第二产业发展的辅助部门或催化剂这主要是因为对服务的实质缺乏研究认为服务不是技术服务业没有核心技术在传统意义上我们把提供劳动智力等无形产品的过程称为服务实际上服务是指通过提供必要的手段和方法满足接受服务之对象的需求的过程即服务是一个过程在这个过程中服务的供应者通过
日期：2022-04-13
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