质量管理水平的四个等级及其管理特征与质量业绩一览表 质量管理水平 麦肯锡的调查结果 第 一 级 检 验 级 管理特征： ? 1. 通过检验保证质量 ? 2. 缺乏质量意识和专业知识 ? 3. 对质量的要求仅限于废品率和返工率 ? 4. 高层管理层不参与质量活动通常只介入重要顾客意见的处理过程 ? 5. 质量管理职能与其他职能分离几乎由质量保证部独立负责产品质量 质量与可靠性技术的应用： 1.

窗体顶端麦肯锡全球调查：首席财务官新官上任100天全球的首席财务官描述他们就职后最初一百天的情况他们大多接受了指导但是很多人很难在最优先的问题上投入足够的时间2007年12月 根据麦肯锡新出炉的一份调查 HYPERLINK javascript:Void() 1新上任的首席财务官可能没有把时间用在最需要的地方全球众多行业的首席财务官表示他们上任后的最初一百天主要用于制定预算向管理层做汇