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公务员国家礼仪—1.政务礼仪概述.doc
公务员国家礼仪第一集 政务礼仪概述主持人：今天很荣幸能够当面向金教授请教一些政务礼仪方面的问题首先我想请教一下金教授政务礼仪和其它礼仪相比有哪些区别一礼仪概述金正昆：我们在讲授政务礼仪时首先必须明确政务礼仪和其它礼仪有何差异我们知道礼仪实际上是人际交往的艺术和沟通的技巧所谓待人接物之道闻道有先后术业有专攻不同行业人们沟通技术和沟通技巧是不一样的从礼仪的角度来讲我们一般把礼仪分为下面几个界别
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