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家电销售技巧三步说服顾客痛快掏钱.doc
家电销售技巧三步说服顾客痛快掏钱 第一步直接问顾客是否意欲购买这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理如果对方不准备买他就会说：我想先到处看看再说不过他可能暂时还移不开脚步这表明他的内心正在进行心理斗争 第二步重述顾客的顾虑首先向对方表示你明白他的顾虑然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西例如我觉得你的担心是有理由的你担心我们的价钱太高你担心我们不能及时送货你还是不大肯定这个小装置是否真的能
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