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营销客服技巧客服部时间:2011-9-21营销和客服技巧 一营销 在激烈的社会下现在越来越多的选择了营销 我认为营销有几个小的技巧: (1)设计独特且有吸引力的开场白是销售不被拒绝让客户继续听下去的重要部分 (2)三十秒原理(客户愿意听你说话的理由) (3)以问题对问题吸引客户的注意力这个问题应是具有影响力且客户的 (4)塑造产品的价值让客户产生强烈需
销售过程中的客户说服技巧单选题1.人们的生活在一般情况下人的沟通力和影响力来源于 ?? 回答:正确 A? 先天的努力培养 B? 与生俱来 C? 后天的努力培养 D? 生下来就有 2.销售的过程就是 ?? 回答:正确 A? 沟通和说服他人的过程 B? 影响和说服他人的过程 C? 沟通和强迫他人的过程 D? 欺骗和说服他人的过程 3.如果在沟通和说服的过程中缺乏什么那么任何说服和沟通技巧都是无效的 ?
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会议营销实战技巧—跟顾客的恋爱式营销 销售就是和顾客谈恋爱这个恋爱可不好谈因此销售冠军始终是所有销售团队的稀缺资源要想谈好恋爱必须懂得恋爱对象的心事因此如何能让顾客打开心扉把自己的心里话讲给我们听就成为销售恋爱战术的核心技法本文是陆总从实际工作中总结出的9种迅速打开顾客心扉的方法让我们一起分享一下 2008年底我真正进入保健品这个行业至今已有四个年头了我深深地爱上了这个行业爱上了顾客这是我的第二
家电销售技巧三步说服顾客痛快掏钱 第一步直接问顾客是否意欲购买这是为了帮助你确认顾客是否有抵触心理如果对方不准备买他就会说:我想先到处看看再说不过他可能暂时还移不开脚步这表明他的内心正在进行心理斗争 第二步重述顾客的顾虑首先向对方表示你明白他的顾虑然后以一种委婉的方式来重述他担心的东西例如我觉得你的担心是有理由的你担心我们的价钱太高你担心我们不能及时送货你还是不大肯定这个小装置是否真的能
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销售过程中的客户说服技巧单选题1.销售的过程就是 回答:正确A 沟通和说服他人的过程B 影响和说服他人的过程C 沟通和强迫他人的过程D 欺骗和说服他人的过程2.神经语言程式学是一门 回答:正确A 结果学B 过程学C 进程学D 常识学3.人的行动受自身的什么影响 回答:正确A 思想和思考B 思念和思维C 思想和思维D 思索和思维4.所谓存在淤塞成见换言之就是
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