不可不知——用户研究的十大误区招招夺命?最近随着人本设计与极致用户体验的理念深入人心用户研究这个之前不太引人注目的领域现在也开始被越来越多的企业所重视了记得十多年前我刚入行的时候要跟人解释我的工作是件很费劲的事情大多数人的反应都跟受访者一样就是去跟人聊天还有钱赚现在应该说这种状况已经颇为改观了但随着我跟许多年轻的用研人员与客户沟通的逐步深入我发现情况似乎并不容乐观因为很多人对于用户研究的理解非常地

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