服务保证书承蒙您惠购本电脑在此谨致谢意为了让您更好的使用本电脑本通过此三包服务保证书向您做出下述维修服务承诺并按照该承诺的要求向您提供维修服务该承诺仅适用于本出货时的标准配置产品(详见本出具的商品销售单)维修服务的标准和范围：维修服务的标准：按机子出货时商品销售单将机子的硬件和软件恢复到出厂状态时机子能够正常启动注：请用户自行配备重要数据我只负责将数据的硬件载体恢复至

服务台员工指导测试题一填空题(每题2分共20分)当会员来服务台办理退换货时其退货标签未当天归还给服务台服务台员工应将其购买凭证上注明XX号标签未归还并交________签名确认后交现金办商品三包是指__________________________________规定送货应在________完成送货起始金额为___________元但对于购买金额不到起始金额的大件商品除外损坏标签上应注

项目需求书一商务需求序号需求条款是否为实质性条款原因说明(实质性条款需列明原因)1由生产厂家为用户提供现场技术培训提供免费的仪器操作维护维修的国内培训2 人5个工作日产品质量按中华人民共和国有关质量标准实行三包服务生产厂家为用户提供产品终身技术服务产品出现故障在12小时内响应三日内到现场履行维修服务义务否2投标商或生产厂家到最终用户所在地(天津市)安装调试试运行合格后验收验收及相关费用由投标

陕西北斗恒星科技发展有限技术支持和售后服务规范我售后服务机构健全配备专职售后人员在质保期内对我提供的产品实行三包服务(用户因使用维护保管不当和因不可抗拒力造成损坏的除外)为保证网络信息系统的良好运行以保护用户的投资陕西北斗恒星科技发展有限承诺：一旦中标该项目将对所提供的设备作终身技术服务整个系统完成验收合格后年内对系统进行免费维护针对系统所发生的一切故障均在半小时内给予响

产品质量承诺书深圳市戴誉世纪科技有限郑重承诺Daysky产品自出厂之日起实行三包期限为三年包修：产品在保修期内出现产品质量问题实行包修(产品自出厂之日起的第一年全免费保修(人为损坏除外)第二第三年只收取材料费超过三年的按照原材料成本价加上维修人员人工成本为标准进行收费包退：深圳市戴誉世纪科技有限出厂产品的技术性能不符合产品标准所规定的指标产品实行包退(自出厂之日起的一周时间之内)

汽车三包索赔员(Insurance Claim Officer 英文缩写：ICO )1:受HYPERLINK :baike.baiduview4033.htm汽车生产厂家的委托负责汽车生产厂家的产品在HYPERLINK :baike.baiduview522672.htm质量保证期(三包期)内发生的质量问题故障鉴定和故障处理(维修更换)汽车产品的首

售后服务管理制度 二零一四年三月起草人：销售部审核人：总则：为了更好的提升服务质量规范企业操作系统更好的服务于销售部门的日常生活本着利益至上客户满意至上的宗旨树立优质品牌的目标明确售后服务工作的职责规范产品售后服务工作的程序特建立此规章制度适用范围 凡是本与客户建立合同关系在三包服务范围内的产品与客户合作生产退回的产品超过保修期客户需要提

____________有限客户服务管理制度编 制：审 批：生效时间：目 录第一章 总则2第二章 职责2第三章 服务规范2第四章 三包服务承诺6第五章 顾客咨询和投诉处理7客户服务管理制度第一章　总　则目的：为了对客户服务工作进行有效控制明确服务规范及时处理顾客的投诉最大限度地为顾客提供满意的服务并广泛吸取顾客的意见掌握市场信息不断提高产品质量和公