单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级金牌课程 学为所用师者 授知解惑 道者 修行论理4S店销售技能深度培训系列课程之售前准备流程工欲善其事必先利其器专业自信热情的销售人员所需具备的态度知识技巧不是一蹴而就的而如何能让进入我们展厅的客户对我们特约店及销售顾问有信心都是我们所要思考的问题虽然在整个销售流程中准备是唯一不需要面对客户的但是这却是后续步骤的基础有了这个良好的基础和平台

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务标准程序一售前准备 二打招呼 三留意顾客需要 四介绍产品 五顾客试穿 六附加推销 七完成交易 八售后服务步骤一 售前准备1.人员方面

销售技巧-售前8件事售前8件事都知道导购临门一脚的重要性都想一脚中的如同足球场上运动员进球为第一目的且见场上的潇洒盘传带什么回头望月蝎子摆尾鱼跃冲顶倒挂金钩之类未留意上场前整球衣绑护膝系鞋带这些上场准备一个倒挂金钩鞋带没系紧恐怕飞出去的不是皮球而是皮鞋想临门一脚进的是球不是鞋那就把鞋带系紧了做为一个优秀的销售人员上场前不光是系紧鞋带那么简单开门要做好8件事一货：导购职责都有信

服务流程售前准备：熟悉货品每款货品的大小号颜色尺码价格等顾客进店：5米3米迎宾语并微笑区域外顾客区域边缘迎宾语欢迎光临乐购面带微笑目光专注不能左顾右看声音洪亮语速适中吐字清晰了解顾客需求：观察顾客穿衣打扮以询问的方式了解顾客为自己买还是为他人买想选什么样的类型同时与顾客保持适当的距离(1米1.5米)为顾客推荐商品：根据顾客需求选出最多不超过3款衣服鞋让顾客试穿鼓励顾客试穿：将商品拿到

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