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导购服务流程.doc
服务流程售前准备：熟悉货品每款货品的大小号颜色尺码价格等顾客进店：5米3米迎宾语并微笑区域外顾客区域边缘迎宾语欢迎光临乐购面带微笑目光专注不能左顾右看声音洪亮语速适中吐字清晰了解顾客需求：观察顾客穿衣打扮以询问的方式了解顾客为自己买还是为他人买想选什么样的类型同时与顾客保持适当的距离(1米1.5米)为顾客推荐商品：根据顾客需求选出最多不超过3款衣服鞋让顾客试穿鼓励顾客试穿：将商品拿到
日期：2022-04-14 格式：.docx 页数：2页 大小：22.5KB 发布：
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