单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级服务外包理论与实务目录第一讲：服务外包产生的背景概念和特点第二讲：服务外包的种类以及形式第三讲：企业外包战略第四讲：全球服务外包发展趋势第五讲：中国服务外包产业现状和发展第六讲：IT外包第七讲：财务金融外包第八讲：人力资源外包第九讲：客户服务外包与呼叫中心第十讲：软件外包第十一讲：供应链与物流外包第十二讲：研发外包与KPO第十

企业人力资源管理外包现状分析一 前言20世纪90年代外包作为一种战略转变才盛行于许多欧美1993年外包研究会(The Outsourcing Institute)在纽约成立标志着外包战略的理论研究与实践进入了新的阶段企业外包已成为企业价值链的一环具有实质的策略重要性越来越多的企业主管将外包视为重塑企业架构的方式跳出以往垂直整合的模式创造出更有弹性专注核心业务的企业凭借外包来强化核心业务