2013年经济师中级金融真题66．在对客户进行市场营销时商业银行采用的4C营销策略包括( )A．成本 B．能力C．便利 D．消费者E．沟通【答案】ACDE65．根据《中国人民银行法》中国人民银行的主要职责有( )A．承担最后贷款人的职责 B．依法制定和执行货币政策C．负责制定和实施人民币汇率政策 D．对银行业金融机构实行并表监督管理E．发行人民币管理人民币

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级一理财与顾问业务是银行发展的新思路与突破口1脱媒化现象日趋突出银行生存危机凸现 存款贷款衰退中间业务小规模与低附加值利差收入空间缩小许多中间业务亏损或微利客户市场的需求多元化网络技术虚拟化对银行网点人员形成重大冲击与倒逼 银行路在何方 2西方商业银行出路值得参考与借鉴 60－7