项目管理(PMP)指南　　我们经常会看到这样的情况当一个强势项目经理到项目中项目往往能取得成功而离开这个项目经理项目就可能马上失败企业的项目成败往往取决于个别项目经理的能力企业也养成了对于个人依赖的惯性但是对于一个管理成熟度高的企业而言企业依赖于流程依赖于组织体系而不是个人任何个人的去留对企业的影响不大因此靠个人的能力还是靠组织的能力就成为区别一个企业是否成熟的重要标志 　　特别在一个以项目

客户流失谁之过能否维系客户价值是检验一个企业是否成熟的重要标志--迈克尔.波特客户在想什么成功者的启示为什么戴尔能靠价格每天都在下跌的大众性商品不断赚钱并扩大市场份额而同行业其他却在苫苦挣扎为什么加拿大皇家银行三年削减了10亿美元成本而收入却增加了10亿美元在市场大幅下挫的情况下股票上升100呢为什么同样经营纽约至伦敦--使用同样的机场和飞机--运送头等舱乘客这种非常有利可图的业务英