#电话订餐# 相关文档
-
订餐电话话术培训.docx
餐饮前台接待培训主要是从以下几个方面培训：订餐流程培训：当顾客通过走访上门订餐和订餐时预定接待人员接待应做好以下几个方面工作：要用笔详细记录客人的联系(如方便还可加上单位名称)详细记录客人的人数以及到客时间要耐心仔细的询问客人有无特殊要求(过生日纪念日聚会等)D告诉客人预留的时间是10—15分钟订餐操作程序：在响3声之内必须接听这样能使客人感受到贵餐厅的服务效率接听时
日期：2022-04-19 格式：.docx 页数：2页 大小：18.05KB 发布：
- 1
- 1/1页
客服
顶部