12315业务知识竞赛复习题一填空题 1.消费者为(生活需要)购买使用商品或接受服务其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护2.经营者与消费者进行交易应当遵循自愿(平等)公平(诚实信用)的原则 3.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任国家鼓励支持一切组织和个人对(损害)消费者合法权益的行为进行社会监督大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传对损害消费者合法权益的行为进行(舆论)监

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 三包到底包什么 根据１９９５年颁布实施的《部分商品修理更换退货责任规定》凡列入《实施三包的部分商品目录》和生产经销者明示对其产品实施三包规定的其销售者修理者和生产者承担对产品修理更换和退货的义务 销售者应当履行下列义务：　　(一)不能保证实施三包规定的不得销售目录所列产品　　(二)保持销售产品的质量　　(三)执行

第三讲 消费者权益保护法一消费者消费者是指为个人生活消费而需要购买使用商品或者接受服务的自然人(第2条54条)【注意】消费性质限于生活消费消费方式限于购买使用商品或者接受服务消费主体限于自然人【注意】农民购买使用直接用于生产的生产参照消费者权益保护法执行二消费者的权利与经营者的义务(一)消费者的权利1．安全保障权(第7条)2．知悉真情权(第8条)3．自主选择权(第9条)4．公平交易权

微型计算机商品修理更换退货责任规定??? 第一条? 为了保护消费者合法权益明确微型计算机商品销售者修理者和生产者的修理更换退货(以下简称三包)责任和义务根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定制定本规定??????? 第二条? 本规定适用于在中华人民共和国境内销售的列入本规定《实施三包的微型计算机商品目录》(见附件1)的微型计算机主机外部设备选购件及

窗体顶端　　一消费者权益保护法的基本原则　　1经营者与消费者进行交易应当遵循自愿平等诚实信用的原则　　2向消费者倾斜给消费者以特别保护的原则　　3保障消费者的人身财产和其他合法权益不受侵害的原则　　4保护消费者的合法权益是全社会的共同责任的原则　　二消费者的权利　　1保障安全权：人身安全权及财产安全权　　2知情权：　　①消费者在购买使用商品或者接受服务时有权询问了解商品或服务 的有关情况　　

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级经济法实务主讲教师：肖静第十章 消费者权益保护法第一节 消费者权益保护法概述一消费 (一)消费的含义 1从广义上理解：消费包括生活消费和生产消费即个人对生活的消耗和人们在生产过程中对生产的消耗 2从狭义上理解：消费仅指生活消费即仅指个人对生活的消费 (二)消费的意义 在市场

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二分单元 消费者权益保护法本分单元重点内容提示：消费者的涵义消费者的权利经营者的义务争议的解决及法律责任一消费者权益保护法概述(一)消费者权益保护法的适用范围和基本原则1我国《消费者权益保护法》从主体及其行为的角度规定了该法的三个适用范围：①消费者为生活消费需要购买使用商品或接受服务其权益受到本法保护②经营者为消费者提供生

一单项选择题(在ABCD四个选项中只有一个是正确答案选出正确答案填在括号里)?? 1消费者为( )消费需要购买使用商品或接受服务其权益受《消费者权益保护法》保护?? A 生产　　　B　生活　　　C　生产和生活　　　D　个人?? 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 答案：B?? 2经营者提供商品或服务应向消费者出具购货凭证或服务单据消费者索要购货凭证或服务单据的经营者(　　)出

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级商品学实务有关商品法律法规 商品法律中华人民共和国食品卫生法 中华人民共和国农产品质量安全法 中华人民共和国农业法 中华人民共和国进出境动植物检疫法 中华人民共和国进出口商品检验法(修正)中华人民共和国动物防疫法 中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国产品质量法 中华人民共和国标准化法 中华人民共和国国境卫生

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第七章 ?消费者权益保护法 第一节消费者权益保护法概述 第二节 消费者权利与经营者的义务 第三节?消费者权益的保护 第一节消费者权益保护法概述1消费者权益保护法的概念消费者权益保护法是调整在保护公民消费权益的过程中所产生的社会关系的法律规范的总称一般情况下我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布的《中华人民共和

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第九章 消费者权益保护法产品质量法第一节〓消费者权益保护法一消费者和消费者问题(一)消费和消费者《消费者权益保护法》第2条规定：消费者为生活需要购买使用商品或接受服务其权益受本法保护本法未作规定的受其他有关法律法规保护 消费者是指为满足生活需要而购买使用商品和接受服务的社会成员 1　消费的客

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级【实训11】产品质量法和消费者法的案例分析 【案例1】原告诉称：原告的亲属林志圻在乘坐被告生产的日本三菱吉普车时因前挡风玻璃在行驶途中突然爆裂而被震伤致猝死遂与三菱出现纠纷我国法律规定生产者应当对其生产的产品负责经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身财产安全的要求据此请求判令被告对林志圻之死承担责任给原告赔偿丧葬费误工费差旅费鉴定费

Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.谈谈消费者权益保护制度的完善问题[内容摘要]《中华人民共和国消费者权益保护法》是与中国普通老百姓日常生活联系最密切的一部法律该法自颁布实施以来在唤醒消费者权益自我保护意识加快我国市场经济立法进程促进有中国特色社会主义法制建设等方面发挥了积极的

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第十三章消费者权益保护法律制度第一节 消费者权益保护法概述一消费者的概念二消费者权益保护的概念三消费者权益保护法的立法体例四消费者权益保护法的原则五消费者权益的国际保护第二节 消费者的权利与经营者的义务一消费者权利与经营者义务概述二消费者的具体权利(一)保障安全权第7条 消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第六章 产品质量法和消费者权益保护法产品质量法消费者权益保护法第一节 产品质量法概述一产品及产品监督法产品质量是指反映产品满足明示或隐含要求的能力的特性的总和这里所谓明示要求是指以合同产品说明广告实物样品或其他明确的方式表明的要求所谓隐含要求是指虽未明

Evaluation Only. Created with Aspose.Words. Copyright 2003-2022 Aspose Pty Ltd.办公家具购销合同甲方:_____________________________ 乙方:_____________________________为维护消费者经者双方合法权益根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国合同法》及有关

目 录 TOC o 1-3 u 摘要1一消费者与消费者权益保护法2 (一)消费者的定义与分类2(二)消费者权益的定义2 (三) 消费者权益保护法3二当前消费者消费及维权中存在的问题3(一)消费者在消费活动中始终处于弱势地位3(二)消费者的身份界定不够明确4(三)消费者权利保护范围过窄4(四)经营者合法利益未得到应有保护4(五)奢侈消费品未立法保护4(六)维权途径虽多但难以发挥实

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级消费者权益保护法消费者权益保护法消费者权益保护法1消费者权益保护法2消费者权益保护法3消费者因购买使用商品或者接受服务受到人身财产损害的享有依法获得赔偿的权利经营者不得对消费者进行侮辱诽谤不得搜查消费者的身体及其携带的物品不得侵犯消费者的人身自由 消费者权益保护法4消费者权益保护法概述一消费者与消费者权益保护法(一)消费者指为

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 中国人民大学出版社经济法主 编 潘静成 刘文华撰稿人 (以撰写章节先后为序)史际春 刘文华徐孟洲 潘静成中国人民大学出版社第十二章 消费者权益保护法律制度第一节 消费者权益保护法概述一消费者和消费者问题二消费者保护运动和消费者权益保护法的产生三消费者权益保护法的概念和调整范围四消费者权

单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版样式第二级第三级第四级第五级第六级第七级第八级《消费者权益保护法》 2013年10月25日第十二届全国人民大表大会常务委员会第五次会议第二次修正 修改的主要内容： 一扩大消法的适用范围 二增加消费者权利 三强化了经营着义务 四加强行政监管责任 五消协职能范围作用加强 一消法调整范围 (一)消费要件： 主