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新生儿科质量考核标准考核.doc
新生儿科质量考核标准(100分)序号项 目分值考 核 标 准考核方法扣分标准扣分扣分原因得分1着装素质151着装整洁淡妆上岗头发不过肩留海不过眉不许佩戴饰品护士帽护士服护士鞋统一规范佩带胸牌上岗2语言文明语气亲切自觉使用服务用语3工作中能做到四轻 举止端庄稳重大方步履轻盈热情问候病人安慰家属4处置中不能接听现场查看询问病人一项不合格扣1分2科室管理151.科室有详细的发展规划及实施
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