2月营运学习教案 大通一分 二0一四年二月元月投诉通报全月受理投诉47起服务纠纷9起故意绕道2起拒载2起其它投诉4起收费纠纷1起线路纠纷6起劣质服务4起占投诉纠纷20起占投诉硬碰硬办法不可取学会礼让三分2014-01-24 22:24汉口火车站---常青公园华安里社区 乘客投诉司机把她们送到社区门口就不愿意走了态度非常嚣张还找借口说社区不让进