第一章:基本概念第一节:有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾这就是管理的基本矛盾第二节:管理的含义管理是通过计划组织控制激励和等环节来协调人力和财力资源以期更好的达成组织目标的过程这个定义有三层含义:第一层含义说明了管理采用的措施是计划组织控制激励和这五项基本职能这五项活动有被称为管理的五项基本职能第二层含义即利用上述措施来协调人力物力财力方面的资源第三层含义协调人力物力财力资源是为