前台工作制度岗位职责序号具体岗位职责及工作内容1负责来访人员的登记安排和传达工作2负责总机的转接工作负责传真的收发并及时反馈给相关部门和个人3负责报刊杂志文件信函的接收登记并分发到相关部门和个人配合文件的收集分类整理和归档工作4负责员工的考勤监督和统计工作负责员工外出登记5负责及时更新员工通讯地址等6负责传达的各类通知(口头和书面)7负责人员外出车船机票的

美容院前台值班人员工作制度一音乐的调播二前台休息区走廊灯的开关三电脑收款?四拨打与接听的准备与基本用语??? 工作人员在接听的准备：(做到亲切文明有礼)??? 预先准备打入的类型??? 顾客投诉咨询(特殊要求咨询新顾客咨询慕名咨询广告咨询比较咨询顾客介绍)业务往来预约??? 熟悉美容师的休息工作安排和上岗时间作好顾客的预约记录及其它事项的记录??? 熟悉了解专