(A理智型)出版物消费者一般以知识分子职员公务员居多(B明显决策型)出版物消费者的成交率是最高的(B心理因素)对出版物消费者需求起着决定性作用(B选价型)出版物消费者一般看书刊内容前先看定价(C模糊决策型)出版物消费者占了进店逛摊的多数(D未决策型)出版物消费者的成交率最低(认识需求)阶段是购买行为的起点(显在客户)是已经显现需求的客户或需求已经得到满足的客户(心理需要)是出版物消费者对出版