单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级谈判的定义通过反复交流达成协议双方在有些利益上达成一致而有些利益则被放弃谈判的定义 是一个相互关联但有一定冲突的双方或更多方通过共同制定协议来寻求改善的过程 --Roy J.Lewicki什么是优势谈判什么是优势谈判有效处
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《优势谈判》核心内容 第一部分 优势谈判 步步为营 第一章 开局谈判技巧 1.开出高于预期的条件 2.永远不要接受第一次报价 3.学会感到意外(装作感到意外) 4.避免对抗性谈判 5.(装作)不情愿的买家和卖家 6.钳子策略:要求对方改变条件然后保持沉默 第二章 中场谈判技巧 1.更高权威策略:用模糊实体作为更高权威或使用是否需要请示更高权威这取决于你给出的条