一管理咨询宏观流程(一)总体流程预调查客户提出咨询意向对客户基本情况进行调查向客户提出咨询建议书双方达成合作意向并签订咨询协议书启动项目1背景了解(1)客户对企业的期望目标比如企业通过咨询服务后所能达到的年度销售收入团队建设员工执行力建设组织架构业务流程战略规划等内容(2)服务客户与我们共同实现这些目标的过程中所拥有的资源包括对企业的内部条件和外部环境进行分析深入调查根据项目目标和内容确