中国银行业营业网点服务突发事件应急处理预案示范文本编辑:zlwyh?? javascript: o 点击可以修改这里的设置 2009-09-29 18:19:12 ??:cba??来源: t _blank 中国银行业协会 ??? 第一条? 为维护中国银行业金融机构营业网点正常经营秩序保护客户的合法权益预防或减少银行业服务突发事件带来的危害根据《中国银行业营业网点服务突发事件应急处
银行业从业人员职业操守编辑:zlwyh?? javascript: o 点击可以修改这里的设置 2007-02-12 08:33:27 ??:cba??来源: t _blank 中国银行业协会 ??? 第一章 总则??? 第一条 [宗旨]??? 为规范银行业从业人员职业行为提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准建立健康的银行业企业文化和信用文化维护银行业良好信誉促进银行业的
中国银行业从业人员道德行为公约编辑:zlwyh?? HYPERLINK javascript: o 点击可以修改这里的设置 2006-07-11 09:19:53 ??:cba??来源: HYPERLINK t _blank 中国银行业协会??? 第一章?? 总? 则??? 第一条? 为了提高中国银行业从业人员素质规范从业人员道德行为践行以八荣八耻为主要内容的社会主义荣辱观
银行业个人理财业务突发事件应急预案中国银监会关于印发《银行业个人理财业务突发事件应急预案》的通知(银监发〔2009〕115号)各银监局各国有商业银行股份制商业银行邮政储蓄银行: 为进一步完善对银行业个人理财业务突发事件的应急启动程序明确商业银行和银监会各监管部门及各级派出机构在应对突发事件过程中的有关职责中国银行业监督管理委员会基于《国家金融突发事件应急预案》及《银行业突发事件应急预案》的有关精
银行突发事件应急处置预案重空档案等重要物品及时清点损失情况造册上报第十条快速反应协同处置的原则从实际情况出发结合各单位工作特点建立和完善突发事件快速反应机制统一指挥部门联动全力控制局面尽快恢复正常的工作秩序第十一条科学决策依法处置的原则加强对突发事件的预测监测和预警工作提高科学决策的能力和水平坚持依法规范稳妥地处置突发事件第五章 非自然突发性灾害事件的处置程序第十二条控制现场及时报告一各单位小
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《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准(CBSS1000)》20152最新版内部发行价:80元作为全国银行营业网点服务提升的权威性行标,是中国银行业文明规范服务百佳、千佳及星级网点评定的唯一标准。该标准用语简洁,浓缩凝练,高度概括,具体操作落实工作中亟需详细分析和精确解读。基于此,河南省银行业协会和河南君友商务咨询有限联合编著《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准CBSS1000操作指
国家电网供电服务突发事件应急处理预案一总 则第一条 为完善供电服务应急管理工作机制正确应对和妥善处理供电服务突发事件切实维护广大用电客户的利益和良好服务形象制定本预案第二条 供电服务突发事件应急处理工作坚持快速及时实事求是分级负责注重效果的工作原则二适用范围第三条 本预案适用于应对和处置涉及对经济建设人民生活社会稳定产生重大影响的供电服务事故和事件具体包括:(一)涉及重
xx电业局供电服务突发事件应急处理预案一 总 则 第一条 为完善供电服务应急管理工作机制正确应对和妥善处理供电服务突发事件切实维护广大用电客户的利益和xx电业局良好服务形象制定本预案 第二条 供电服务突发事件应急处理工作坚持快速及时实事求是分级负责注重效果的工作原则 二 适用范围 第三条 本预案适用于本局应对和处置涉及对经济建设
礼/仪/体/现/细/节/ 细/节/展/现/素/质破 窗 理 论1服务热情尊重客人 2服务公道坚持信誉3礼貌待客优质服务4团结协作乐于助人5遵纪守法洁身自好6努力工作提高技能7平等待客服务周到谈话的禁忌 心态就是我们对自己对他人对社会对事情对问题的看法和观点就是我们对工作对事业对家庭对朋友对同事等方面所持的观点和态度 不同的人:对待同一个事物会有不同的心态 不同的人:同样的遭遇不同的态
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