菲利普.科特勒:《营销管理》(第13版)上海人民出版社路易斯. E .布恩《当代市场营销学》机械工业出版社吴健安等:《市场营销学》 (第3版) 高教出版社纪宝成:《市场营销学教程》(第3版)高教出版社胡春:《市场营销案例评析》清华大学和北京交通大学出版社08版胡春等:《通信市场营销案例研究》北邮出版社07 内部市场营销不只是推销:推销只是市场营销冰山的尖端营销的目的是让推销成为多余 the
市场消费者市场税收服务1)美国营销协会(AMA)1960年的定义价值成本和满意(七)关系和网络竞争市场营销营销近视症:过分重视产品而忽视顾客需求三推销观念推销观念企业利益
LOADINGLOADINGLoading… …市场营销学参考教材市场营销学精要(第五版),吴健安,清华大学出版社, 2013年版科特勒市场营销教程,菲利普科特勒,华夏出版社, 2010年版市场营销学,卫海英,经济科学出版社, 2009年2月版第一章变化世界中的市场营销一、相关概念梳理需求需求财富幸福感社会保障自由公正因适应而麻木决定因素人均GDP人均国民收入经济学营销学相关概念梳理需求自行生产赠
市场的概念市场营销的含义市场营销在企业中的地位 市场营销是企业围绕市场所开展的一切活动其目的是为了创造销售产品的机会与产品周期内所有的活动有关: 市场预测-功能设计-价格确定-销售渠道的安排-销售-售后服务营销与销售的区别1985年美国市场营销协会的定义:市场营销是关于构思货物和劳务的设计定价促销和分销的规划与实施的过程旨在导致符合个人和组织目标的交换 市场营销观
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第一章 市场营销概论 经济管理学院 杨婷第一章 市场营销概论第一节 市场与市场营销第二节 市场营销学的产生和发展第三节 研究市场营销学的意义和方法第四节 市场营销管理哲学及其贯彻本章要点:市场市场营销市场营销学的产生市场营销学的发展市场营销创新学习目标◆明确从企业角度定义的市场概念掌握市场营销的内涵◆领会
单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2012428??单击此处编辑母版标题样式第一讲 市场营销概述市场营销精品课程上海财经大学 12市场营销的核心概念 市场营销是个人或团体通过创造提供出售并同他人交换产品和价值以满足其需要和欲望的一种社会活动和管理过程需要欲望和需求产品(商品服务与创意)价值成本和满意交换和交易关系和网络市场营
市场营销观念学习目标 市场营销的概念 市场营销观念目标通过扩大销售量来获取利润 【职业道德与营销伦理1- 2】汽车召回.2 市场营销观念的新发展3)关系营销观念传统的交易营销观念是买卖双方价值的交换双方是一种纯粹的交易关系交易结束后不再保持其关系和往来企业认为卖出商品赚到钱就是胜利顾客是否满意并不重要而事实上顾客的满意度直接影响到重复购买率关系到企业的长远利益因此从20世纪80年代起美国理论
Click 第一章 市场营销学概述需求(demand)是指有购买力的欲望顾客价值指顾客购买某种产品所花费的代价与所获得的收益之间的差额亦称顾客让渡价值(详细介绍)营销网络(marketing network)是指企业与顾客经销商供应商及其他关联方建立起来的较为稳定的业务关系产品实体销售促进三 市场营销管理2. 无需求 (no demand)含义:指市场对某些产品的需求在不同季节不同日期同一天的
《市场营销学》 市场营销教研室市场营销学概论1教学计划导论(1-3)企业战略计划与市场营销管理过程(3-6)市场营销环境分析(6-7)市场及购买行为分析(7-8)市场竞争战略(49)目标市场营销(411)产品策略(514-15)价格策略(216)分销策略(417)促销策略(318)2第一章 导论市场营销学及其研究对象市场营销学历史沿革
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