信息是沟通过程的信息载体面对面沟通人的各种感官都可以接受信息媒介沟通获取信息思想交流与情感分享满足需求维持心理平衡减少冲突改善人际关系协调群体行动提高效率促进目标实现指标慢低-1级水平是双方相互有看法但能合作相处-2级水平是双方都有恶感都痛恨对方不能相处-3级水平是双方都有恶感矛盾表面化除语言冲突外有武力冲突但没有丧失理智-4级水平是最恶化的语言武力冲突都表现出来且已丧失理智甚至以身体伤害对方为满
第七章 会议沟通格罗夫: 会议是管理工作得以贯彻实施的中介手段 ◆ 信息共享◆ 动员激励◆ 信息传播◆ 问题解决和决策制定会议控制·决定讨论主题·明确讨论范围·确保人们围绕主题依次发言·尽可能做到公正尽全力避免与会者的争论·确保其他成员了解会议进展情况 会议引导·识别主题问题·交换和开发建议·评价不同方案·选择行动计划(5W1H) CHECKLIST: Preparation3. How
人际关系(interpersonal relationship): 人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理关系 广义的人际关系是指人与人之间的各种关系包括经济关系政治关系法律关系角色关系文化关系心理关系等一切方面社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系是指人们在交往过程中所形成的心理关系(一)人际关系的状态(三个状态)(二)人际关系的发展与自我
卡内基沟通与人际关系这本书只有一个目的,就是帮助你解决人生中最大的问题:如何与工作、生活中的人相处得更好,并能正向影响他们。一九三七 年此书初次出版时,就是用以上这段话开始的。当时一般人认为这是本有用的书,但销售量不会好。故一开始只印了五千本。但一夜之间这本书就轰动全美国, 很快就传遍世界,成为有史以来最畅销的书之一。总销售量已超过七千万本。几乎每种文字的翻译本都有了。“卡内基沟通与人际关系:
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層人際關係與溝通(一)溝通 定義:互動雙方彼此相互了解相互回 應並且期待經由溝通的行為與歷程建立接納及共識 人際關係與溝通(二)層次:1.自我溝通:在個人內心中進行自我對話或 獨白例:吾日三省吾身2.人際溝通:與其他人經由不同的訊息管道 進行訊息的交換與互動3.大眾溝通:經由傳播媒體
大学生人际关系与沟通指导老师:谢嵘 :靳梦幻 所在学院:信息科学与技术学院 班级:09 信管 1班 :2009082260 完成时间:2010-05-15论文名称:大学生人际关系与沟通内容摘要:搞好人际关系是一门艺术我们要冲破自我封闭的篱笆虚怀若
第一章 人际关系与成功 家庭关系:代沟问题同学关系:如何交流师生关系:【问题讨论】从西餐和中餐的差异看中西文化有哪些不同西方文化强调个体重于群体个体先于群体一切群体都是人为的契约所造成的因此各人自扫门前雪休管他人瓦上霜人与人之间的关系淡薄 中国文化认为是群体重于个体群体先于个体没有父母哪里会生出自己这一个个体我们很早就认识到人之所以成为万物之灵完全是由于人能合群有群体的思想知道群体是天然形成而不是
人际关系与沟通技巧 首都医科大学附属北京安定医院 西英俊信息的发出者信息的接受者 途径 反馈信息情境 人际关系和沟通的基本要素 角色与功能人格与品质我是谁信息的发出者感性率直理性和平型活泼型力量型完美型优柔信息的接收者口头沟通和书面沟通单向沟通和双向沟通正式沟通与非正式沟通信息的沟通途径 途径 反馈非言语
护患关系与人际沟通人际关系护患关系人际沟通护患沟通第一节 人际关系一?人际关系的概念二?人际关系的特征三?人际关系的类型四?人际关系的形成与发展五?人际关系的理论基础教学目标识记:1正确描述人际关系的组成要素2正确陈述人际关系的三大特征3按时间因素正确列出人际知觉产生的过程4正确列出影响人际知觉的三大因素5正确说出影响人际知觉因素中的知觉者因素教学目标理解:1.用自己的语言准确地给下列术语下定义
按一下以編輯母片標題樣式按一下以編輯母片第二層第三層第四層第五層人际关系与组织沟通 人际关系沟通技巧一人际关系与「缘」二沟通的功能与基本过程三人际沟通与冲突1.沟通的基本要素2.如何选择沟通的管道四圆融沟通喜悦人生─ ─乐在工作与生活中1.健康的工作态度2.建立良好人际关系的法则─ ─基本人际需求3.有效的沟通技巧沟通的功能传达讯息(意向企图讯息关怀……) 包含信息与经验的分享交流 维系与发展良
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