工商银行个人客户星级服务第一部分 个人客户星级服务内容介绍1个人客户星级服务是什么(主要特点)回答:个人客户星级服务是我行为回馈客户厚爱提升服务水平而推出的全新服务体系主要有三大特色:一是以客户综合业务量为基础客户在我行办理存款贷款投资理财(包括基金理财产品国债保险外汇黄金等)刷卡消费汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级客户办理业务越多则星级越高享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多例
个人客户星级评价模型及星级视图管理办法关于明确我行个人客户市场定位与统一客户视图的通知 (工银办发〔2006〕82号)个人客户贡献度评价模型7五星客户8注:中间业务交易含柜面自助设备及各电子渠道 个人客户星级评价模型-金融资产指标(一)投资理财类交易指标的星点值系数为主要包括:基金购买与赎回(不含货币基金)理财产品购买(不含灵通快线)国债购买纸黄金买卖实物黄金买卖等(二)卡消费交易指标的星点值系数
业务简述 U盾是工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具 U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具它内置微型智能卡处理器采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密解密和数字签名确保网上交易的保密性真实性完整性和不可否认性 [ e794b5e5ad90e993b6e8a18ce794b5e5ad90e993b6e8a18ce4baa
工行个人客户星级划分标准个人客户按贡献星级细分为七星级客户六星级客户五星级客户四星级客户三星级客户准星级客户共六大类每类客户的评价标准如下: (1)七星级客户:星点值在80000(含)以上 (2)六星级客户:星点值10000(含)80000 (3)五星级客户:星点值2000(含)10000 (4)四星级客户:星点值500(含)2000 (5)三星级客户:星点值50(含)500 (6)准星级客户:星
个人博客详细设计说明书 TOC o 1-3 h z u l _Toc339273399 1引言 PAGEREF _Toc339273399 h 2 l _Toc339273400 编写目标 PAGEREF _Toc339273400 h 2 l _Toc339273401 背景 PAGEREF _Toc339273401 h 3 l _Toc339273402
商业银行个人理财经理实施细则(试行)第一章 总则第一条 为巩固和拓展我行个人客户群体规范个人理财经理管理完善职业发展通道培育一支高素质专业化的个人理财经理队伍根据《个人客户经理管理办法(试行)》制定本细则 第二条 本细则适用于在财富管理中心贵宾理财中心普通理财网点全功能网点从事个人客户关系维护个人产品推介及销售财富规划和客户资产管理等专职负责贵宾客户服务的个人理财经理主要从事个人
个人客户经理业务题库?工总行客户经理认证考试学习供同仁参考一单项选择1作为一名个人客户经理必须牢固树立([B])的经营理念不断提高服务艺术[A]以服务为中心 [B]以客户为中心 [C]以需求为中心 [D]以竞争为中心2我行电子银行的品牌名称是([B])[A]银行 [B]金融e通道 [C]网上银行 [D]理财e站通3每年([C])为
中国工商银行电子银行个人客户服务协议????为明确双方的权利和义务规范双方业务行为甲方(客户)乙方(中国工商银行)本着平等互利的原则就电子银行服务相关事宜达成本协议????第一条 定义????下列用语在本协议中的含义为:????电子银行是指乙方通过面向社会开放的通讯通道或开放型网络以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式为甲方提供的离柜金融服务????密码指客户自行设定并用于验证客
案例分析某商业银行希望对其现有的企业客户进行分类针对其特点提供差异化的服务策略提高他们的满意度于是抽取了100个客户在2012年7月1日至8月31日的RFM数据其中R是客户最近一次交易(为银行带来利润的交易行为)时间F是客户在这段时间内的交易次数M是客户在这段时间内带来的利润表1 银行客户原始数据R天FM 万元客户客户254027客户39256客户客户513194客户客户客户831052客户9
中国工商银行个人贷款卡贷通贷款机构:中国工商银行机构种类:小额贷款银行贷款种类:纯信用无抵押贷款还款方式:到期还款贷款额度:? - 万适合地区:河北省山西省内蒙古自治区辽宁省吉林省黑龙江省江苏省浙江省安徽省福建省江西省山东省河南省湖北省湖南省广东省广西壮族自治区海南省四川省更多...贷款币种:人民币适合人群:其他职业国有企业员工公务员律师教师企业法人个体工商户自由职业者贷款利率:贷款期限:
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