相关文档

• 11-16聚划算相关客服用语参考.doc

  11-16朵伶娜天韵专卖店聚划算相关客服用语参考总则：以优质的服务从每个细节出发用心服务重视每一个买家回复用语表现出微笑诚恳专业温馨耐心1最后一句话应由卖家客服回答永远不能让买家的回复成为聊天的最后一句话2客气以及柔性的用语方式拉近买家卖家之间的距离此文档仅用语回复此次聚划算本身这一款买家涉及别的款式咨询及其他相关信息请将买家转给 朵伶娜天韵专卖店: 吟昕 朵伶娜天韵专卖店:痞子

• 聚划算相关规则汇总.doc

  入仓：===============================================================质检单位所需时间良无限收到样品后25个工作日出具报告浙江省检科院收到样品后37个工作日出具报告寄样要求：请严格按照寄样要求寄样服装类目:1.高危材质需到质检机构进行检测(如羽绒真丝桑蚕丝羊绒羊毛纯棉全棉100棉真皮貂绒等)关于聚划算质检项目计划及流程详见帮派 帖

• 聚帮客同学聚会策划服务.doc

  同学聚会策划服务基本介绍同学聚会 =7042744sid=7265649 t _blank 名词解释同学之间的聚会同学聚会顾名思义即同学之间的聚会其意含同学之间的离别有短暂的分开后的再相聚也有分别多年后同学再次相聚其中也暗含对分别多年后再次相聚的一种莫名复杂的情感从社会关系学和加强友谊联系的角度讲同学聚会有一定的意但这往往会因为 =7042744sid=7265649 t _blank

• 2010年客服考试题（16-16）.doc

  2010年度客服测试题1月份 第一周 （）1装修验收合格后应在 办理押金退还手续A 一天内B二天内C三天内D七天内2一般顾客欠费达 个月以上的应当书面委托法律顾问向法院提出费用催缴诉讼A 十二个月 B十八个月C六个月D二十个月3对于管理面积超过总管理面积‰的缴费大客户应当在欠费达 以上的应当书面委托法律顾问向法院提出费用催缴诉讼A 三个月B六个月C九个月D十二个月4管理

• 第16讲_相关概念(11).docx

  马兆瑞-零基础先修班经济法(2022)考试辅导不易买新课X：第 PAGE 1页二相关概念3.重整与和解【知识点一】重整的申请重整计划的制定与表决效力终止的后果【知识点二】和解协议的表决与效力终止的后果【知识点三】重整与和解的异同4.破产清算【知识点一】破产财产的清算(1)哪些应当列入破产财产(2)哪些不属于破产财产(3)哪些属于应当追回的财产(4)取回权的

• 物业客服相关表格.doc

  #

• 客服服务用语.doc

  客服日常用语顾客第一次发消息时的自动回复：亲您好我是客服XX很高兴为您服务有什么可以为您效劳的 这款宝贝有货吗回：请稍等我帮您查一下 没货的： 很抱歉 亲您选的宝贝(颜色)暂时缺货了您看下其他宝贝(颜色)有喜欢的吗也很不错的哦你觉得这款哪个颜色比较好看帮我推荐一下吧我觉得这款的两个颜色都不错由于每个人的眼光和喜好都不一样顾客都是根据个人喜好选择的暂时选择XX颜色的顾客比较多噢你们的宝贝质量

• 客服用语1.doc

  服务用语您好XXXXXXXXX电子商务有限很高兴为您服务请问有什么能帮到您对话用语1非常抱歉让您久等了有什么能帮到您 2好的请稍等为您查询中 3我的商品都是厂家授权销售或是直营生产产品证件齐全与同类产品质量相同或者更好我保障产品的物美价廉请您放心消费 4您好您汇款时请您详细填写发货订单及留言汇款时间以便您的汇款到帐后我们为您及时确认与发货谢谢您的理解与支持5您好已经收到您的汇款将为

• 客服常用语.docx

  #

• 淘宝客服部分参考术语1.doc

  淘宝客服参考 其实现在在网上有很多的淘宝类型的术语 我这个只作为一个参考(1)欢迎语：您好欢迎光临有什么可以为您效劳的或者您好很高兴为您服务(2)在吗客服回答：在这样的回答是很有负面的影响的给顾客的感觉就是你很不负责任对顾客的态度很强硬(3)XX衣服有货吗 买家：XX衣服有货吗客服：有 拍下了告诉我下(您好欢迎光临这款有货的有什么能帮助您的呢)(