2011年JBM考試実施マニュアル2011年度JBM3級考試(日語商務礼儀技能3級考試)案内ビジネス実務に必要なビジネスマナーの基本的知識を持ち平易な業務を行うのに必要な技能を習得した者企業組織が最も期待しているビジネスマナーの基本術を習得した事が認められた事で就職並びに企業組織内での昇進に大変有利な資格試験概要日 時:2011年5月29日(日)午前9時00分11時50分(日本国内同時実施)会
飲食店の接客サービスマニュアル目次 TOC o 1-3 h z u l _Toc200341301 1.接客サービスの心構え PAGEREF _Toc200341301 h 2 l _Toc200341302 2.服装身だしなみ PAGEREF _Toc200341302 h 3 l _Toc200341303 3.基本の姿勢 PAGEREF _Toc20034130
仮(2)
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2011施工员考试试题一填空题(每题2分共15题) 1入场前必须经过()项目部和班组三级安全教育答:2入场必须带平安卡和()答:安全帽3现浇混凝土当槽坑深度大于()米时应设置混凝土溜槽答:34砌块小钢模的码放高度不得超过()米 答:1.5米5非落地式脚手架结构外侧每隔()层应设一道水平网答:46槽坑沟边1米外的堆土高度不得超过()米答: 1.5米7人工开挖土方两人横向间距不得小于()米答
点 検 実 施 計 画 書(会社名)(給油所名) (給油所の所在地)地下貯蔵タンク等点検実施計画書1 点検実施体制点検実施に当たり点検が適正に実施される体制を確保するため点検責任者及び正副の点検実施者を次のとおり定める 点検実施者(正)(氏名: )所長(氏名: ) 点検実施者(副)(氏名: )2 在庫管理の対象設備当該
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ム ー ド文が表す出来事の現実との関係(事実的realisか反事実的irrealisか)や意図聞き手に対する態度などを表す特に動詞の形態に反映された場合のことを言うがモダリティ(法性)と同義で語られることもある断定疑義命令可能必然(epistemic)許可義務(deontic)願望要求(propositional attitude)などにかかわる
業務マニュアル 電話応対■電話応対 1.電話応対の心がまえ 電話応対は音声だけのコミュニケーションであり相手の表情や動作がみえないしたがって発声のしかたや声のトーン言葉づかいが電話の話し方だけでなく会社のイメージを伝えてしまうといっても過言ではない よい印象を与える電話応対のために以下の点を心がけたい (1) 積極的に迎える 相手を迎え入れ役に立ちたいという積極的な姿勢で接することである最初は気持
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