顾客管理课程内容顾客分类顾客开发分类结构顾客管理流程及表卡顾客分类漏斗原理收集的潜在客户数量从开发潜在客户到成交所投入的时间成交数建立品牌知名度信心建立成交销售漏斗是通用的管理大型销售机会的工具它体现了大客户销售方法的精华并提供了管理销售的共同语言 销售漏斗的原理:销售漏斗涵盖了从目标客户发现机会直到将销售机会转变成订单的过程一些销售机会由于客户停止采购或者选择竞争被漏掉其他的机会则被转变成订单从
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