整形美容咨询师360问——第1讲(前60问)一??? 专家篇1大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院在包装专家包装医院方面我院比较实在平时没有这方面的包装不愿意过于夸大如:竞争机构宣传包装的是外国医生及打造明星的专业机构而且时常会邀请港星韩星及外国医生来院配合宣传在这样的大环境下该如何更好的接诊或提升接诊成交率2顾客要跟专家直接咨询不跟我们咨询医生聊如何更好的介绍我们的身份和作用3顾客有
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整形美容咨询师60问一??? 专家篇1大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院在包装专家包装医院方面我院比较实在平时没有这方面的包装不愿意过于夸大如:竞争机构宣传包装的是外国医生及打造明星的专业机构而且时常会邀请港星韩星及外国医生来院配合宣传在这样的大环境下该如何更好的接诊或提升接诊成交率2顾客要跟专家直接咨询不跟我们咨询医生聊如何更好的介绍我们的身份和作用3顾客有时候会问讯专家的经验年限和年龄
商务通咨询流程(步骤)与技巧方法步骤1:顾客需求的产生步骤2:了解顾客需求项目的现状与认识步骤3:了解顾客对项目的需求(期望值)步骤4:告诉顾客该项目的手术(治疗)方法步骤5:对术后(治疗后)效果的描述步骤6:打消顾客的顾虑步骤7:推荐专家包装医院步骤8:活动的告知步骤9:对顾客进行预约步骤10:告知顾客医院的地址及路线步骤11:了解顾客的人个信息一.商务通咨询的目地①解答顾客上网络咨询的每
第二期 微创整形美容咨询师培训班中国医疗整形美容协会加美尚维国际管理咨询(北京)有限2011年10月20——23日 北京中国医疗整形美容协会与加美尚维国际管理咨询(北京)有限合作开办整形美容咨询师精英培训班旨在通过专业的咨询培训为各医疗整形美容机构培养专业的整形美容咨询师为企业解决广告做了客人没来客人来了没有搞定客人搞定最终退款等企业最头痛的问题目前医疗整形美容机构出现的利润不
整形美容咨询的几大技巧点整形美容咨询师的工作要素就是心理咨询师60专业医学知识40在顾客咨询过程中根据她们的陈述心态洞察出对方的心理弱点转化为你手上的优点进而结合医学知识进而逐一攻破多看些如何洞察揣摩顾客心理的书如何掌握止发现解决顾客的心理弱点 1.问题点 整形美容前心理咨询的第一个概念是了解求美者的问题点 一般来说在与求美者会谈的过程中顾客很可能不直接接告诉想解决的问题即使他愿意告诉也可能
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建立咨询关系建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容 一【尊重】将求助者作为(有思想感情内心体验生活追求独立性自主性的)活生生的人去对待 罗杰斯提出著名的无条件尊重的观点【尊重求助者的意义】1使其最大限度地表达自己2使其感到受尊重及接纳获得自我价值感3有明显助人效果是咨询成功的基础4唤起对方的自尊心自信心5成为对方模仿的榜样起开发潜能的作用【如何恰当地表达尊重】尊重意味着:1完整接纳
整形美容咨询之前需要掌握好心理咨询的几个基本概念1.?问题点:这个顾客为什么而来她想要什么 整形美容前心理咨询的第一个概念是了解求美者的问题点 一般来说在与求美者会谈的过程中顾客很可能不直接接告诉想解决的问题即使他愿意告诉也可能不知道如何来表述因为问题点包括以下三个关键点: 美容方案与手术间的关系心理咨询或美容引导与求美者的关系真实情况和表面现象的关系 2.需求点:顾客的突破点(也叫
? 整形咨询技巧整形美容咨询师的工作要素就是心理咨询师60专业医学知识40在顾客咨询过程中根据她们的陈述心态洞察出对方的心理弱点转化为你手上的优点进而结合医学知识进而逐一攻破多看些如何洞察揣摩顾客心理的书如何掌握止发现解决顾客的心理弱点1.问题点???整形美容前心理咨询的第一个概念是了解求美者的问题点???一般来说在与求美者
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