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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级2009年下半年周勇:市场营销(本科)《市场营销学》上海商学院管理学院周勇教授2009年下半年1第3讲:营销环境第一单元:营销环境概述第二单元:微观环境第三单元:宏观环境第四单元:SWOT分析2009年下半年2第一单元:营销环境概述理解环境与企业营销的关系区分企业影响企业营销的各类环境了解营销环境的特征如何应对营销环境的变化2
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级Ch04 市场营销环境市场营销环境第三章 市场营销环境4220221Ch04 市场营销环境市场营销环境第三章 市场营销环境第一节 市场营销环境的含义及特点第二节 微观营销环境第三节 宏观营销环境第四节 环境分析与营销对策本章结构提示4220222Ch04 市场营销环境市场营销环境第一节 市场营销环境 的含义及特征
第三节 宏观营销环境微观营销环境(蓝色)3.顾 客 企业面对各种市场中的顾客912151918年至1919年间: 38 20 不同的亚文化群体表现出不同的需求与消费行为企业利用亚文化群体这种非正式组织进行市场营销活动会产生意料不到的好效果 技术环境24三对环境机会和威胁的(综合矩阵)分析 保险的营销29ST战略:通过研究开发提高竞争能力发挥产品质量和价格优势股份制改造宏
第一节 营销系统及环境人口经济环境企业与市场营销环境资源市场税收物品品牌竞争者T分析矩阵图大潜在的吸引力成熟业务 中国电信进行SWOT分析也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的客观的认识 1企业战略管理与发展的矛盾一方面是企业决策层只重视当前战术和策略忽视长远战略湮没在日常经营性事物中不能统观大局另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才这个问题是当前实现企业持续发展
一市场营销环境的涵义威胁水平低(二)企业的对策 企业组织机构从产品研制到市场销售的各级分类机构的运行及其它们之间的关系构成了企业的内部环境 ? 品牌竞争者—— 满足同一种需要的同种形式的不同品牌之间的竞争? 产品形式竞争者——满足同一种需要的产品各种形式之间的竞争? 一般竞争者——满足同一种需要的不同产品的生产者之间的竞争? 愿望竞争者——提供不同产品满足顾客不同需要的竞争一人口环境五政治与法律环境
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级市场营销环境分析市场环境的目的 市场环境:指对企业的营销活动产生影响和冲击的不可控制的行动者和社会力量 目的:全面准确地认识市场营销环境的现状和未来趋势以便企业能趋利避害地开展营销活动两类营销环境人口 政治环境经济 社会文化 技术宏观顾客 供应商 竞
小故事:山不过来我过去 经 济财务部门机构市场(Government Markets)二宏观市场营销环境新技术引起的企业市场营销策略的变化 1)产品策略 2)分销策略 3)价格策略 4)促销策略新技术引起的企业经营管理的变化新技术对零售商业和购物习惯的影响 中间商跳槽:惟利是图有奶就是娘 竞争对手挖墙角:职业经理人气势胜过老板 中间商讨价还价:你不给我让利我们都不给你干 新
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级市场营销学阚中华淮阴工学院二○一二 年九月第三章 市场营销环境与战略(1)市场营销环境分析方法市场营销环境:指影响企业营销活动内外部因素与条件的总称市场营销环境分类:微观环境:指直接影响企业营销活动的各种不可控制的行动者如顾客供应商竞争者和社会力量宏观环境:指间接影响企业营销活动的各种不可控制的较大社会力量如政治法律经济人口技
1.企业市场营销环境包括微观环境和宏观环境微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量包括企业组织市场营销渠道企业市场竞争者和各种这些都会影响企业为其目标市场服务的能力 技术环境7市场机会分析8市场威胁分析9行业趋势分析10行业供求分析11市场成功经验分析
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