大桔灯文库logo

下载提示:1. 本站不保证资源下载的准确性、安全性和完整性,同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,大桔灯负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。

相关文档

  • XX_PPT_20_.ppt

    管家部英语培训 主要词汇Manager经理captain 领班room attendant客房服务员roomrate :房价Charge:费用 switch : 开关 iron:熨斗,熨烫 Turn-down service : 做晚床Wardrobe : 衣柜、衣橱Mattress : 床垫Air-condition : 空调?toilet, lavatory恭桶 toilet paper,

  • XX厨房资料_PPT_20_.ppt

    Mandarin Oriental, Sanya 三亚文华东方酒店Your programme leaders today:您今天的导师:Raymond Tan – Executive Chef MOSAN陈业庆-行政总厨Kelly Cheng – Secretary to Executive Chef MOSANWee to the basic work practice欢迎参加

  • XX电梯礼仪教材_PPT_17_.ppt

    兰花大酒店陈社社电 梯 礼 仪来自搜索网() 海量下载1酒店投诉------案例一家五星级酒店,有部观光电梯,所有入住酒店的客人,都要乘坐这台电梯,但从来没有客人对这部电梯有什么看法。但是一天、、、 2电梯礼仪的测试3等候电梯电梯门口处,如有很多人在等候,此时请勿挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候,以方便乘客下电梯 注意:电梯超重时,最后上来的人要主动下去4

  • 讲师_ppt_31_.ppt

    酒店管理培训讲师酒店管理培训讲师:谭小琥第一章 酒店业发展新趋势 【教学目的和要求】了解当今国内外酒店业发展的基本概况 。掌握酒店业发展的3个趋势 。重点、难点:酒店业化和品牌化的趋势 国际酒店业发展状况分析 国际旅游人数增长国际酒店业发展状况分析 酒店经营的发展 国际酒店业发展状况分析 全球酒店连锁发展的现状(一) 其中,经济型和适用型的酒店仅占28%,发展潜力较大。全球各类连锁酒店所占的比

  • 讲师_ppt_31_.ppt

    酒店管理培训讲师酒店管理培训讲师:谭小琥第一章 酒店业发展新趋势 【教学目的和要求】了解当今国内外酒店业发展的基本概况 。掌握酒店业发展的3个趋势 。重点、难点:酒店业化和品牌化的趋势 国际酒店业发展状况分析 国际旅游人数增长国际酒店业发展状况分析 酒店经营的发展 国际酒店业发展状况分析 全球酒店连锁发展的现状(一) 其中,经济型和适用型的酒店仅占28%,发展潜力较大。全球各类连锁酒店所占的比

  • 软件业务_PPT_40_.ppt

    酒店软件业务培训新兴产品部2010年05月12日酒店概念 1800年《国际辞典》 一般地说 具体地说是为大众准备住宿、饮食与服务的一种建筑或场所。饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而 获得经济收益的组织。给宾客提供歇宿和饮食的场所。1980~2008年中国旅游饭店数量增长情况(单位:家)2008年底星级旅游饭店总数已达14099家中国饭店业基础薄弱,二十年

  • 钧瀚职业道德_PPT_29_.ppt

    钧瀚大酒店职业道德培训钧瀚大酒店行政人事部来自搜索网() 海量下载课程大纲一、什么是职业二、什么是道德三、什么是社会公德四、什么是职业道德五、什么是酒店职业道德六、怎样加强职业道德修养一、什么是职业人们在社会生活中,对社会所承担的特定职责和从事的专门业务,又称行业。二、什么是道德是指人们在共同生活中的思想品质和行为规范,通俗地说就是做人的道理和规矩。1、社会道德 2、家庭伦理道德 3、职业

  • -工作态度篇_PPT_25_.ppt

    工作态度篇来自搜索网() 海量下载改变一种思想,收获一种行动改变一种行动,收获一种习惯改变一种习惯,收获一种性格改变一种性格,收获一种命运 人才评价标准: 一是能力,二是态度 人物,就是他可能仅仅了解一个发展方向,就可以实现一个很好的开拓,就可以把事情有条不紊地处理得很好。这种人物型的人,可以独当一面,是非常优秀的人才。人才,就是提出一个事物的框架,他不但把事情完成,还可以有一些发挥。人手

  • 理案例分析_PPT_130_.ppt

    案 例 分析问题:这两名推销员有何不同?小故事:有一个鞋厂派了两名推销员前往一个岛屿进行推销。到了目的地后的第二天,其中一名推销员便决定离开,他说: “这里的人都不穿鞋,没法做。 ” 但是,另一名推销员却发了一封电报给老板:“好消息!这里的人都没穿鞋,我决定在这里干下去!”考题:很远的地方发现了金矿,为了得到黄金人们蜂拥而去,可一条大江挡住了必经之路,请问:你会怎么办? 问题:请将你所在岗位的与众

  • 理基础知识_PPT_37_.ppt

    鸿阳豆业终端管理部 黄红星酒店基础知识来自搜索网() 海量下载6/28/2024酒店基础知识 目录三、酒店的档次酒店的生意酒店的信誉酒店的知名度酒店的地理位置酒店的性质一、什么是社会餐饮酒店架构酒店工资参考酒店饮料的各类提成二、供应商进入酒店的流程合作过程中可能会出现的问题酒店在结账过程中会出现的问题与酒店合作的要点餐饮基础知识6/28/2024酒店基础知识酒店一词的由来 对酒店或酒店一词

违规举报

违法有害信息,请在下方选择原因提交举报


客服

顶部