人力资源之平衡计分卡的价值及意义来源:北京安通 平衡计分卡观念的提出除了使企业在制定战略及衡量其绩效时兼顾长期与短期财务与非财务内部与外部领先与落后指标之外更重要的是它同时主张将企业的战略主题在四大执行层面上展开为具有因果关系的战略目标并进一步发展各自对应的量度及指标以及实现该战略目标的必要行动方案如此一来平衡计分卡就超出了其设计的初衷——全方位衡量绩效进而发展为企业战略执行的重要工具其显
5162023GTS执行率95SA执行率85制度流程固化人才储备6我们要加强哪些业务流程才能满足和业务部门需求人力资源主管成果衡量指标:人力资源效率(人力成本控制目标达成率人均净利润 人力成本投入产出比提高率)行动方案 本期人力成本投入产出比上期人力成本投入产出比100内部客户行动方案 CSISSI评分过程招聘及时性≥95内部流程指标≥100人员学历分布比例≤10核心价值观员工行为体现财务
单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1Z Y 公 司平 衡 记 分 卡 系 统2ZY战略操作手册平衡记分卡系统1平衡记分卡系统概述2ZY平衡记分卡系统建立参考3如何将战略通过平衡记分卡系统执行到个人身上3 战略实施的核心思想 战略实施不仅是目标系统的建立更重要的是按计划实现这一目标系统而实现中的关键因素在于:要
按一下以编辑母片1.前言沟通工具顾 客CustomerBSC是将企业无形之资产撷取描述转化有形资产目标繁荣总资产每个员工平均总资产总资产获利比率净资产报酬率总资产报酬率收入/总资产毛利净收入销售获利比率员工平均利润收益新产品收益平均每位员工收益股票报酬率资本报酬率投资报酬率经济附加价值市场附加价值按时进货(由顾客定义)顾客满意度顾客忠诚度市场占有率客户抱怨第一次接触中得到解决的抱怨退货率每位
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1平衡计分卡与战略地图2平衡计分卡发展历程21种语言18种语言5种语言版本进行中2003年12月(1992年1-2月)The Balanced Scorecard-Measures That Drives Performance(1993年9月)Putting the Balanced Scorecard to Work(1996年1月)Using the Balance Scorecard as
平衡计分卡:BSC在管控中的使用价值???? 随着中国经济的快速崛起越来越多的中国企业开始走上了帝国的征程但企业的战略执行力一直是中国企业化管理面临的一大难题要想切实提升战略执行力需要三个方面的问题:母子管控分子自身管理能力企业中企业群体的协同关系对于目前的中国企业而言正视并解决前两个问题尤为迫切??? 作为战略管理的工具在操作中需要根据中国企业的特点将平衡计分
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