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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级清华大学经济管理学院 胡左浩 博士Chapter 3分析消费者市场和购买行为 本章要求购买者的特征(文化社会个人和心理)是怎样影响购买者的购买行为的购买者是怎样作出购买决策的?一消费者购买行为模型营销的目标是使目标顾客的需要和欲望得到满足和满意 所谓消费者行为研究是指研究个人和组织究竟怎样选择购买使用和
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