[部属评价④]内部沟通检查表?○沟通的基本态度 第1次评价 第2次评价□1.很乐意帮助同事 □2.对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意 □3.对同事很和蔼可亲但不是四面讨好他人的人 □4.帮助别人不依赖他人 □5.不随便骂人不任意生气 ○沟通的规则 □1.努力成为一位好的听众 □2.聆听别人的牢骚不平抱怨 □3.不说别人的坏话 □4.不听别人的坏话 □5.不传播谣言 ○虚心
[部属评价④]内部沟通检查表?○沟通的基本态度 第1次评价 第2次评价□1.很乐意帮助同事 □2.对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意 □3.对同事很和蔼可亲但不是四面讨好他人的人 □4.帮助别人不依赖他人 □5.不随便骂人不任意生气 ○沟通的规则 □1.努力成为一位好的听众 □2.聆听别人的牢骚不平抱怨 □3.不说别人的坏话 □4.不听别人的坏话 □5.不传播谣言 ○虚心
[部属评价④]内部沟通检查表 ??第1次评价 第2次评价 ○沟通的基本态度□1.很乐意帮助同事??□2.对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意??□3.对同事很和蔼可亲但不是四面讨好他人的人??□4.帮助别人不领带他人??□5.不随便骂人不任意生气??○沟通的规则□1.努力成为一位好的听众??□2.聆听别人的牢骚不平抱怨??□3.不说别人的坏话??□4.不听别人的坏话??□5.不传播谣言??○虚心
内部沟通检查表○沟通的基本态度 第1次评价 第2次评价 □1很乐意帮助同事□2对于同事的婚丧喜庆之事都由衷地致意□3对同事很和蔼可亲,但不是四面讨好他人的人□4帮助别人,不依赖他人□5不随便骂人、不任意生气○沟通的规则□1努力成为一位好的听众□2聆听别人的牢骚、不平、抱怨□3不说别人的坏话□4不听别人的坏话
[部属评价②]产品知识检查表 ○每个人都应知道的事 第1次评价 第2次评价 □1.能立即说出主力商品的名称型号价格□2.了解主力商品的销售重点□3.知道其他与主力商品竞争的商品□4.知道主力商品在业界的优劣程度□5.具有主力商品购买层面的基本知识○更高度知识的追求欲□1.保存商品目录偶尔会调查其内容□2.精通使用
[部属评价③]产品知识检查表?○每个人都应知道的事 第1次评价 第2次评价□1.知道主力商品技术上的特征 □2.熟读主力商品的使用说明书 □3.具备主力商品在技术发展过程中的基本知识 □4.了解主力商品的竞争对手在技术上的差异 □5.具备综合技术能力的基本知识 ○关于新产品应有的知识 □1.知道新产品在技术上的改良点 □2.知道新产品的技术服务重点 □3.关心使用者对新产品
[部属评价②]产品知识检查表 ??第1次评价 第2次评价 ○每个人都应知道的事□1.能立即说出主力商品的名称型号价格??□2.了解主力商品的销售重点??□3.知道其他与主力商品竞争的商品??□4.知道主力商品在业界的优劣程度??□5.具有主力商品购买层面的基本知识??○更高度知识的追求欲□1.保存商品目录偶尔会调查其内容??□2.精通使用说明的内容??□3.一定先试用的新产品??□4.
[部属评价⑤]顾客应对检查表①?○会客的基本礼节 第1次评价 第2次评价□1.在里遇到顾客一定点头致意 □2.即使不是负责接待的人也会对顾客说:欢迎 □3.同样地也会说谢谢 □4.负责招待的人不在时也会出面招待 □5.具备顾客第一句意识 ○会客上的禁忌 □1.不以不明确的知识和顾客接洽 □2.不做自己权限之外的约定 □3.虽不是承办人也不怠慢顾客 □4.对于顾客的询问不会有失
内部沟通制度一制定本制度的目的 为促进各部门及各岗位人员的相互交流培养正确的沟通心态把积极的沟通变成一种习惯使每一个岗位对上对下的沟通都变成一种需求在沟通中提高工作效率和准确度减少误解和矛盾融洽工作关系增进同事感情同时建立良好健康的问题反映及解决渠道特制定本制度 二沟通方式 1面谈:主要指一对一的面对面谈话 2会议:包括晨会问题讨论会议工作协调会议员工座谈会全体员工大会等方式 3书面
内部沟通机制总则 制定目的为提高工作效率避免出现因内部各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节推诿现象根据管理要求及实际工作的需要特制定本制度 适用范围所有在职人员第二章 沟通机制管理第三条 行政部门权责一总经理召开的会议例会临时性会议的通知召集会议的准备会议记录会议决议追踪及呈报二总经理信箱(传统信箱以及电子信箱)的管理定期收发三企业制度正式文件的颁发发行
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