相关文档

• 石壁客家祖地2010年---月份游客接待及大事记.doc

  #

• 链家地产客户接待1.0.doc

  链家培训中心制作 客户接待课程目的：熟悉接待的重要性和目的，学习掌握一些客户常用的接待技巧。进度内容案例提示9:00-9:20PPT1-PPT3接待的目的：总结：1、了解客户需求； 2、推销；3、推销自己；4、完成客户来店、来电的目的；5、安排下次销售活动；6、留下有效信息；提问学员接待的目的，根据学员的回答进行纠正和补充；举些了解客户需求的技巧包括提问方式、话术等9:

• 链家地产---客户接待规定.doc

  链家培训中心制作 客户接待课程目的：熟悉接待的重要性和目的，学习掌握一些客户常用的接待技巧。进度内容案例提示9:00-9:20PPT1-PPT3接待的目的：总结：1、了解客户需求； 2、推销；3、推销自己；4、完成客户来店、来电的目的；5、安排下次销售活动；6、留下有效信息；提问学员接待的目的，根据学员的回答进行纠正和补充；举些了解客户需求的技巧包括提问方式、话术等9:

• 链家地产_产客户接待P4.doc

  链家培训中心制作 客户接待课程目的：熟悉接待的重要性和目的，学习掌握一些客户常用的接待技巧。进度内容案例提示9:00-9:20PPT1-PPT3接待的目的：总结：1、了解客户需求； 2、推销；3、推销自己；4、完成客户来店、来电的目的；5、安排下次销售活动；6、留下有效信息；提问学员接待的目的，根据学员的回答进行纠正和补充；举些了解客户需求的技巧包括提问方式、话术等9:

• 链家地产1-1.客户接待.ppt

  客户接待接待的目的了解客户需求;推销;推销自己;完成客户来店、来电的目的;安排下次销售活动;留下有效信息接待的种类店面接待;接待;接待应具备的基本素质热情、自信、认真自身形象的体现的代表不能敷衍不要害怕向对方开口（开口是金）以问候开始以帮助口吻询问对客户的话表示认可关心感兴趣经纪人害怕被拒绝心理心理暗示：在得到“是”之前一定会得到很多“不”，所以，不要惧怕客户说“不”。害怕未知：事实上

• 62客服接待及回访记录.doc

  版 本 A修改次 0客服接待及回访记录 编号：ZHJQR-750-01服务中心：

• 游客接待中心设计.ppt

  单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级景区接待中心设计 随着社会发展我国风景名胜事业进入了快速发展时期陆续建立了各级风景名胜区管理体系珍贵的风景名胜资源得到了有效的保护和合理的开发利用供游客观光考察休闲的交通通讯电力等基础设施和宾馆饭店等旅游设施逐渐完善游客接待中心作为一种新的建筑类型应运而生 游客接待中心有三大主要功能:展示服务管理建筑的

• 链家地产_客户接待培训P21.ppt

  客户接待接待的目的了解客户需求;推销;推销自己;完成客户来店、来电的目的;安排下次销售活动;留下有效信息接待的种类店面接待;接待;接待应具备的基本素质热情、自信、认真自身形象的体现的代表不能敷衍不要害怕向对方开口（开口是金）以问候开始以帮助口吻询问对客户的话表示认可关心感兴趣经纪人害怕被拒绝心理心理暗示：在得到“是”之前一定会得到很多“不”，所以，不要惧怕客户说“不”。害怕未知：事实上

• 接待客户.doc

  接待客户一、目的：1建立信任；2了解需求；3做好铺垫。二、如何建立信任：如何让客户对你有好感：（1）职业：衣着、声音、表情。（2）自信：对自己、对、对房源。（3）与众不同。一、接待：目的：留下、见面、形成带看。方式：三声接听，不要“喂”技巧：声情并茂，不要让客户问太多问题，3秒约看，租的变卖的。注意：一定要留，让对方记住自己。二、店头接待：目的：了解需求，配对，形成带看。三步曲

• 大客户接待标准.docx

  #