好 美销售讲义广州市金柏利房地产开发有限二0一0年五月二十日目 录 TOC o 1-3 h z u l _Toc264025212 1 项目概况 PAGEREF _Toc264025212 h 1 l _Toc264025213 金柏利简介 PAGEREF _Toc264025213 h 1 l _Toc264025214 好美概述 PAGEREF
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级销售的职能掌握营销和销售中的相关销售职能是销售人员必须掌握并能熟练运用的对管销售技巧一销售所面临的挑战最大的挑战在于建立信任关系客户对销售人员的信任来自五个方面:第一讲话方式第二讲话内容第三是否坦诚第四是否可靠第五是否致力于长期关系面临的其他挑战和障碍外界障碍(忙信号不好环境吵)语音与理解障碍(外语方言)心理上
销售第 一 通 电 话 的 重 点推广和简单的区别如何找KP平势第二通首先任何的疑义解决都有一个清晰的思路解决疑义的五步曲为:倾听----认可(同理心)----澄清------陈述-----要求所有的疑义解决都可以经过这五个步骤如果你按照这样去解决第一会给客户的感受非常好第二会解释的非常清楚第三能够达到你想要的目的请记住解决疑义的这五步曲?在日常销售工作中遇到的疑义最多的是:担心效果现
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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级组 建 团 队绝对执行力训练世纪大阅兵销售信念系统远 景 阶段性战略目标核心价值观使命一企业信念系统例:行动成功价值准则行动的愿景:愿天下人做自己真正想做的人行动的使命:培养教导型企业家 打造教导型组织行动的信念:只要活着就要把行动成功进行到底行动的宗旨:推动企业持续赢利基业长青行动客户观:一切以客户的成长为根本行动产品
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1 自我认知????业绩不好的销售人员:很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户认为做业务靠的是产品的好坏和客户的选择认为客户该怎么样就该这样不相信会有什么改变总是抱怨和牢骚寻找理由????优秀的销售人员:骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情就是自己给自己做老板世界上没有完美的产品只有天天销售产品的销售人员他有强烈的进去意识喜欢认真的学习和努力的工作这也是他血液里的东西他会想尽一切办法使自己说
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